Каждый месяц тысячи жителей Мончегорска сталкиваются с необходимостью передать показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) горячей воды в АО «Мончегорская теплосеть»․ С 1 марта 2026 года изменились как сроки приёма данных, так и способы их передачи․ Ниже, самая свежая и подробная инструкция, чтобы ваши показания были приняты без задержек и перерасчётов․
Важные даты
- С 10 по 20 число каждого месяца — основной «телефонный» приём показаний (рабочие дни)․
- С 10 по 25 число — приём через онлайн-сервисы, банки, ящики «Теплосеть и Водоканал»․
- До 15 числа следующего месяца — крайний срок оплаты по федеральному закону № 177-ФЗ (вступил в силу )․
5 официальных способов передать показания
Онлайн-кабинет на meters․mtseti․ru
Круглосуточно, без регистрации, достаточно ввести номер лицевого счёта (указан в верхнем правом углу квитанции)․
- Перейдите по ссылке https://meters․mtseti․ru/․
- Введите лицевой счёт и текущее значение счётчика горячей воды․
- Нажмите «Отправить»․ Система мгновенно зафиксирует показания․
Официальный сайт mtseti․ru
Раздел «Передача показаний» работает круглосуточно и аналогичен предыдущему способу․
Телефонный приём (рабочие дни)
- +7 (81536) —42-33
- +7 (81536) —13-02
- +7 (81536) —42-76
- +7 -63 364-27-60 (моб․)
- +7 -63 363-93-79 (моб․)
Время работы операторов: 08:30–16:30, обед 12:00–13:00, пн–пт․
Банки и платёжные терминалы
При оплате через Сбербанк, ВТБ, Почту России, Платёжный центр (А-3) вам предложат сразу ввести показания․ Данные моментально попадут в биллинг «Мончегорская теплосеть»․
Ящики «Теплосеть и Водоканал»
Заполните квитанцию или чистый лист с указанием лицевого счёта, адреса, текущих показаний и даты снятия․ Опустите в любой из ящиков:
- МФЦ, ул․ Комсомольская, д․ 5 (фойе 1-го этажа);
- «Магнит», Ленинградская наб․, д․ 34а;
- ТЦ «Галерея», пр․ Металлургов, д․ 34а (3-й этаж);
- «Магнит», ул․ Кондрикова, д․ 4;
- ТЦ «Перекрёсток», ул․ Гагарина, д․ 8;
- Центральная проходная АО «Кольская ГМК»;
- «Магнит», ул․ Строительная, д․ 7;
- «Яблочко», пр․ Металлургов, д․ 52;
- ТЦ «Евророс», ул․ Кондрикова, д․ 16;
- Магазин в п․ 25 км, ул․ Совхозная, д․ 6а․
Как правильно снять показания
- Запишите только целую часть (до запятой)․ Дробную (красные цифры или после точки) округляйте по обычным правилам или опускайте, если организация не требует иначе․
- Убедитесь, что новые данные больше предыдущих․ Иначе система не примет показания․
- Если расход превысил 100 м³, обязательно свяжитесь с оператором для проверки — система блокирует такие значения․
Что будет, если не успеть
Пропустили 25-е число? В следующей квитанции расчёт произведут по среднемесячному потреблению, а после внесения актуальных данных автоматически пересчитают в сторону уменьшения или увеличения․
Контакты для обращений и справок
- Центральный офис АО «Мончегорская теплосеть»
г․ Мончегорск, ул․ Строительная, д․ 15, почтовый индекс 184511
Тел․: +7 (81536) —13-97, 7-13-98
E-mail: teploset@monch․mels․ru
Режим работы: пн–пт, 08:30–16:30, обед 12:00–13:00 - МФЦ г․ Мончегорска
ул․ Комсомольская, д․ 5, 2-й этаж, каб․ 210–211
Тел․: +7 (81536) —13-02, 7-42-33, 7-42-76
Моб․: +7 -63 363-93-79 - Онлайн-поддержка (круглосуточно)
Передача показаний
Официальный сайт «Мончегорская теплосеть» - Группа «ВКонтакте»
https://vk․com/mtseti
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли передать показания через ГИС ЖКХ?
Ответ: Да, с это официально разрешено․ Выберите «Мурманская обл․», «Мончегорская теплосеть», введите лицевой счёт и показания․
Вопрос: Что делать, если счётчик показывает меньше предыдущих данных?
Ответ: Сделайте фото счётчика и обратитесь в контакт-центр: показания внесут вручную после проверки․
- ☐ Снял показания с 23 по 25 число․
- ☐ Проверил, что новое значение больше предыдущего․
- ☐ Выбрал удобный способ: онлайн, по телефону или через ящик․
- ☐ Сохранил чек/квитанцию/скриншот подтверждения отправки․
Следуя этим простым правилам, вы всегда будете вовремя передавать данные и избежите перерасчётов по нормативам․ Актуальные новости и возможные изменения публикует АО «Мончегорская теплосеть» на сайте https://mtseti․ru/ и в официальном паблике ВКонтакте․