«Мойгаз смородина» — это единый цифровой сервис ПАО «Газпром газораспределение Смоленск», который позволяет жителям региона удалённо следить за потреблением газа, передавать показания счётчиков, оплачивать услуги и получать электронные квитанции без визита в офис. Ниже вы найдёте подробную инструкцию по регистрации и актуальные контакты для обращений.
Что можно сделать в личном кабинете «Мойгаз смородина»
- Передача показаний счётчиков газа онлайн (ежемесячно до 25-го числа).
- Оплата счетов банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП или электронными кошельками.
- Просмотр истории платежей и архива квитанций (PDF-файлы хранятся 5 лет).
- Подача заявок на техподключение, поверку/замену счётчика, аварийный вызов.
- Получение push-уведомлений о долгах, сроках поверки и отключениях.
- Добавление нескольких лицевых счётов (квартира, дача, гараж).
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
- Откройте сайт smolensk.gazprom-gazregion.ru и нажмите кнопку «Мойгаз смородина» в правом верхнем углу.
- Выберите «Регистрация» и укажите:
- номер лицевого счёта (10 цифр, указан на квитанции);
- серию и номер паспорта или СНИЛС;
- мобильный телефон для получения SMS-кода.
- Подтвердите телефон и придумайте пароль (от , включая заглавную букву и цифру).
- Личный кабинет готов! Теперь для входа достаточно ввести телефон и пароль на этой же странице.
Пошаговая передача показаний через мобильное приложение
Приложение «Газпром Газораспределение Смоленск» доступно в App Store и Google Play.
- Откройте приложение и войдите в личный кабинет;
- На главном экране нажмите «Передать показания».
- Сфотографируйте счётчик или введите цифры вручную.
- Нажмите «Отправить». Система моментально проверит правильность и выдаст квитанцию.
Способы оплаты
| Способ | Комиссия | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Банковская карта | 0 % | 1–3 минуты |
| Система быстрых платежей (СБП) | 0 % | до 1 минуты |
| Салоны «Связной», «Евросеть» | до 2 % | до 3 рабочих дней |
Контакты службы поддержки «Мойгаз смородина» в Смоленске
Если возникли сложности с регистрацией, оплатой или передачей показаний, обращайтесь:
- Круглосуточный контакт-центр:
☎ ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) - WhatsApp / Viber / Telegram:
+7 (4812) -00-550 - Электронная почта:
support@smolensk.gazprom-gazregion.ru - Личный приём (центральный офис):
г. Смоленск, ул. Николаева, д. 22, каб. 101.
Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. - Онлайн-чат:
Нажмите иконку «💬» в правом нижнем углу сайта или в мобильном приложении. - Горячая линия для аварийных ситуаций:
☎ 04 (со всех операторов) или 104 (с мобильных).
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль, что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите номер телефона — придёт SMS со ссылкой на сброс.
Могу ли я передать показания без регистрации?
Да, через быструю форму «Передать показания», но тогда история и квитанции будут недоступны.
Почему счётчик не принимает новые данные?
Проверьте, что вы передаёте показания строго до 25-го числа и не ниже предыдущего значения. При ошибке звоните в контакт-центр.
Полезные советы
- Активируйте электронную квитанцию — бумажные перестанут приходить на почту.
- Добавьте платёжную карту по умолчанию, чтобы оплачивать счёт в один клик.
- Подпишитесь на push-уведомления, чтобы не пропустить срок поверки счётчика.
Данная инструкция актуальна на 23 марта 2026 года. Все контакты проверены службой поддержки ПАО «Газпром газораспределение Смоленск».