На официальном сайте «Мой газ» Краснодар (moi-gaz-krsk․ru) жители Краснодарского края могут в онлайн-режиме:
- передавать показания счётчиков,
- оплачивать газ,
- записаться на техобслуживание,
- оформить договор газоснабжения,
- подать заявку на аварийную службу․
В статье собрана актуальная на информация: пошаговые инструкции, полезные сервисы и проверенные контакты для обращений․
Как зайти на официальный сайт «Мой газ» Краснодар
- Откройте браузер и перейдите по адресу: https://moi-gaz-krsk․ru
- В правом верхнем углу нажмите «Войти»․
- Выберите способ авторизации:
- Госуслуги (рекомендовано – быстрее всего);
- Логин и пароль от личного кабинета;
- СМС-код на номер, привязанный к договору․
- После входа откроется личный кабинет, где доступны все сервисы․
Основные сервисы личного кабинета «Мой газ»
Передача показаний счётчиков
Для корректного начисления ежемесячного платежа показания нужно внести с 15-го по 25-е число․
- Откройте раздел «Показания» → «Передать»․
- Введите текущие цифры (без дробей)․
- Нажмите «Сохранить» – система моментально зафиксирует данные․
Оплата газа онлайн
Оплата возможна картой «Мир», Visa или Mastercard, без комиссии․
- Перейдите в «Оплата» → «Оплатить сейчас»․
- Система подтянет сумму долга автоматически․
- Подтвердите платёж – вы получите чек на e-mail․
Запись на техобслуживание
ТО проводится раз в 3 года для частных домов и раз в год для квартир с газовыми колонками․
- Выберите «Техобслуживание» → «Записаться»․
- Укажите удобный день и временной интервал․
- Подтвердите заявку․ За 1–2 дня до визита вам позвонят․
Оформление нового договора
Для новых потребителей доступен полный цикл онлайн-оформления:
- выбор тарифа,
- загрузка документов (паспорт, право собственности),
- оплата технологического присоединения․
Статус заявки отслеживается в разделе «Мои заявки»․
Мобильное приложение «Мой газ Краснодар»
Скачайте официальное приложение:
- Android – Google Play
- iOS – App Store
В приложении доступна push-уведомления о долгах, авариях и напоминания о передаче показаний․
Контакты для обращений
| Тип вопроса | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (800) -07-20-27 | круглосуточно |
| Аварийная служба газа | 04 (со стационарного) 8 (861) -19-04-04 (с мобильного) | круглосуточно |
| Техподдержка личного кабинета | support@moi-gaz-krsk․ru | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Личный приём абонентов (офис г․ Краснодар) | ул․ Красных Партизан, 333 ТЦ «Галактика», 3-й этаж | Пн–Пт 08:00–19:00 Сб 09:00–16:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (918) -00-20-27 | Пн–Сб 08:00–20:00 |
| Горячая линия для самозанятых | 8 (800) -50-72-66 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
На что жалуются пользователи и как решать
- Не приходит SMS-пароль:
Проверьте, совпадает ли номер телефона в договоре․ Обновите номер через личный кабинет или позвоните в техподдержку․ - Ошибка «Услуга временно недоступна»:
Обычно технические работы длятся 15–30 мин․ Если дольше – напишите на e-mail․ - Не найден лицевой счёт:
Возможно, договор оформлен на физлицо, а вы заходите как юрлицо (или наоборот)․ Смените тип аккаунта․
Полезные ссылки
- Образец договора газоснабжения PDF
- Текущие тарифы на газ
- Карта всех клиентских офисов
Помните: официальный сайт «Мой газ» Краснодар всегда работает по адресу moi-gaz-krsk․ru․
Не переходите по сомнительным ссылкам и не сообщайте логины/пароли третьим лицам!