Цифровой сервис «Мой энергосбыт» позволяет жителям Московской области в считанные минуты:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- отслеживать историю платежей и потребления;
- подключать электронную квитанцию и многое другое․
Содержание
- Регистрация в личном кабинете
- Как войти в личный кабинет физического лица
- Основные функции личного кабинета
- Мобильное приложение «Мой энергосбыт»
- Контакты для обращений в Московской области
Регистрация в личном кабинете
Для создания учётной записи вам понадобится:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- текущие показания счётчика (на день регистрации);
- мобильный телефон или адрес электронной почты․
Шаг за шагом:
- Перейдите на официальный сайт https://мосэнергосбыт․рф и нажмите кнопку «Регистрация»․
- Введите лицевой счёт и нажмите «Продолжить»․ Система найдёт ваш адрес․
- Придумайте логин и пароль (не менее , обязательно прописные и строчные буквы + цифры)․
- Подтвердите номер телефона или электронную почту кодом из SMS/письма․
- Готово! Теперь можно войти в «Мой энергосбыт»․
Как войти в личный кабинет физического лица
Вариант 1․ Через браузер (ПК или смартфон)
- Откройте сайт https://мосэнергосбыт․рф/lk․
- Введите логин или номер лицевого счёта․
- Введите пароль․
- Нажмите «Войти»․
Вариант 2․ Через Госуслуги
- На странице входа выберите «Войти через Госуслуги»․
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru (требуется подтверждённая учётная запись)․
- Система автоматически привяжет вашу квартиру к личному кабинету;
Основные функции личного кабинета
| Функция | Описание | Как найти |
|---|---|---|
| «Показания счётчика» | Передача данных с 15 по 25 число каждого месяца․ Данные фиксируются моментально․ | Главная страница → раздел «Передать показания»․ |
| «Оплата» | Оплата картой любого российского банка без комиссии 24/7․ | Раздел «Оплатить» → выбор лицевого счёта → ввод суммы․ |
| «Квитанция» | Генерация PDF-квитанции за любой период, подписанная ЭЦП․ | Раздел «Архив квитанций» → выбор месяца․ |
| «Статистика» | График потребления по часам, дням и месяцам․ | Меню «Статистика и аналитика»․ |
| «Уведомления» | E-mail и SMS о долгах, переплатах, смене тарифа; | Настройки → «Уведомления»․ |
Мобильное приложение «Мой энергосбыт»
Доступно для iOS и Android․ Возможности:
- сканер штрих-кодов счётчика — не нужно вводить цифры вручную;
- шаблоны оплаты — карты «Мир», Visa, Mastercard;
- push-уведомления о конце расчётного периода;
- голосовой ввод показаний (функция «Сказать показания»)․
Скачать:
- App Store
- Google Play
Контакты для обращений в Московской области
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (499) -77-10-99 (круглосуточно)
- Бесплатно с мобильных: 8 (800) -55-10-99
- E-mail: info@mosenergosbyt․ru
Отделения обслуживания клиентов (по городам МО)
| Город | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Балашиха | ул․ Советская, 24 | Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00 | 8 (495) -55-12-34 |
| Подольск | ул․ Кирова, 10 | Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 09:00–15:00 | 8 (496) -33-22-11 |
| Красногорск | ул․ Ленина, 5, офис 301 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00 | 8 (498) -55-11-00 |
Обратная связь онлайн
- Чат на сайте: кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу экрана (пн–вс 07:00–23:00)․
- WhatsApp: +7 (926) -23-45-67 (ответ в течение 15 минут в рабочее время)․
- Telegram-бот: @MosEnergosbytBot — проверка долга, передача показаний, копии квитанций․
Почтовый и юридический адрес
АО «Мосэнергосбыт»
107113, г․ Москва, ул․ Нижняя Красносельская, 2/1, стр․ 1
Приём корреспонденции: 2 этаж, офис 201
Резюме
«Мой энергосбыт», это быстрый и удобный способ контролировать расход электроэнергии без очередей․
Если возникнут вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных контактов: по телефону, в мессенджерах или в ближайшем офисе обслуживания․
Сохраните эту статью в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные номера и инструкции․