Краткий ответ: да, могут, но только строго по процедуре и в пределах, установленных законом.

Когда ТСЖ имеет право отключать свет

Решение об ограничении/отключении электроэнергии вправе принимать:

• Управляющая компания (УК), если она является гарантирующим поставщиком ресурса;
• Товарищество собственников жилья (ТСЖ), если оно заключило прямой договор с ресурсоснабжающей организацией.

Условия, при которых отключение считается законным

1. Задолженность превышает две–три месячные платы (точную цифру устанавливает регион).
2. За 20–30 дней до отключения должнику вручается (или направляется заказным письмом) письменное предупреждение с указанием:
   • размера долга;
   • последствий неуплаты;
   • срока добровольного погашения (не менее 20 дней).
3. Абонент в течение указанного срока не погасил долг и не заключил соглашение о рассрочке.
4. Есть техническая возможность ограничить поставку именно к квартире должника (в многоэтажке это не всегда возможно).

Что запрещено делать

• Отключать без предупреждения, кроме аварийных ситуаций.
• Оставлять без света в новогодние праздники, если день не совпадает с аварией.
• Требовать оплату за повторное подключение более 3 000 руб.
• Отключать за долги других лиц (например, соседей) или за неоплаченные услуги, не входящие в тариф на электроэнергию.

Пошаговая процедура ограничения/отключения

1. Фиксация долга: информация передаётся в УК/ТСЖ от поставщика ресурса.
2. Уведомление: направляется лично под роспись или заказным письмом.
3. Ждём 20–30 дней: если долг не погашен, составляется акт о возможном отключении.
4. Ограничение (частичное отключение):
   • уменьшение мощности;
   • установка ограничивающего устройства;
   • отключение от общего щитка.
5. Полное отключение: допустимо, если после ограничения долг не погашен ещё 10 дней.

Что делать, если свет всё-таки отключили

Действия должника

1. Проверьте документы:
   • наличие уведомления;
   • акта об отключении с подписями двух свидетелей или представителей УК/ТСЖ и поставщика.
2. Внесите долг:
   • через личный кабинет поставщика;
   • в кассу ТСЖ/УК;
   • через Госуслуги, Сбербанк-онлайн, терминалы и др.
3. Подайте заявку на восстановление:
   • отправьте квитанцию в ТСЖ/УК;
   • укажите желаемое время подключения (обычно в течение 2–3 рабочих дней).
4. Если действия незаконны:
   • составьте акт нарушения (сфотографируйте/снимите на видео);
   • направьте жалобу в Жилинспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру;
   • подайте иск в мировой суд.

Рассрочка и субсидии

У вас есть право попросить рассрочку до 6 месяцев. Для этого:

• подайте заявление в ТСЖ/УК;
• прикрепите документы о доходах;
• подпишите соглашение о графике оплаты.

Также можно оформить субсидию или компенсацию через Центр социальной защиты населения (ЦСЗН) при условии, что доля коммунальных расходов превышает 22 % семейного дохода.

Куда обращаться: контакты и ссылки

Важно: сохраняйте все квитанции, уведомления и акты в течение трёх лет, они понадобятся в суде при споре.