Мобильный контроллер «Энергосбыт Плюс» – это официальное Android/iOS-приложение и аппаратно-программный комплекс‚ разработанный группой компаний «Системы и Технологии» для дистанционного контроля и управления энергоснабжением. В 2026 году решение дополнено функциями онлайн-оплаты‚ push-уведомлений и интеграции с ПО «Пирамида 2.0». Ниже, подробная инструкция‚ возможности и контакты службы поддержки.
Что такое «Мобильный контроллер»?
- Мобильное приложение — «Энергосбыт Плюс» для Android 7+ и iOS 13+ (APK/IPA).
- Облачная платформа — доступ к данным через личный кабинет lk.esplus.ru.
- Hardware-модуль, компактный контроллер RS-485/LoRa/Wi-Fi для счетчиков электро-‚ газо- и водоучёта.
- Интеграция, API для подключения к CRM/ERP‚ включая «1С»‚ «Битрикс24»‚ «Пирамида 2.0».
Основные возможности 2026
- Дистанционное считывание показаний
Каждые 15 минут контроллер автоматически отправляет данные в облако. Доступны графики потребления за 12 месяцев. - Онлайн-оплата и начисления
Оплата через СБП‚ карты «Мир»‚ Google Pay‚ Apple Pay. Скидка 3 % при оплате до 5-го числа. - Push- и SMS-оповещения
Уведомления о превышении лимита‚ коммерческих отключениях‚ низком балансе. - Умные расписания
Настройка режимов «ночь/день»‚ «каникулы»‚ «отпуск» с автоматическим перерасчётом тарифа. - Автоматизация CRM-процессов
Согласно SberTech‚ за счёт интеграции с «Пирамида 2.0» время обработки заявок сокращено на 42 %.
Как начать использовать
Шаг 1. Скачать приложение:
- Android: Google Play
- iOS: App Store
- APK-файл: Прямое скачивание
Шаг 2. Зарегистрироваться по номеру лицевого счёта (10–12 цифр) и СНИЛС.
Шаг 3. Подключить контроллер к счётчику через RS-485 или LoRa-антенну. Индикатор Wi-Fi мигает зелёным — связь установлена.
Поддержка и контакты
Круглосуточная служба техподдержки
- Бесплатная линия РФ: ###-###-#### (ПН–ВС‚ 24/7)
- WhatsApp/Telegram: +7 (910) -23-45-67
- E-mail: support@esplus.ru
- Онлайн-чат: mk.esplus.ru/chat
Офисы продаж и техподдержки
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Бутырская‚ 77‚ офис 120 | +7 (495) -34-56-78 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Владимир | ул. Студёная‚ 8А | +7 (4922) -56-789 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Новосибирск | ул. Станционная‚ 21 | +7 (383) -67-89-01 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Мобильный контроллер»
- Личный кабинет пользователя
- О системе «Пирамида 2.0»
- Кейс SberTech
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить доступ‚ если забыл пароль?
Откройте приложение → «Восстановить пароль» → введите лицевой счёт и СНИЛС. Код придёт в SMS и на e-mail‚ указанный при регистрации.
Можно ли подключить несколько счётчиков к одному контроллеру?
Да‚ до 8 счётчиков по шине RS-485 или 32 по LoRa. Для каждого задаётся отдельный канал в настройках.
Что делать при ошибке «Контроллер не отвечает»?
- Проверьте питание: должно быть 220 В ±10 %.
- Убедитесь‚ что SIM-карта активна и есть LTE/3G.
- Перезагрузите контроллер: зажмите кнопку Reset 5 секунд.
- Если проблема сохраняется‚ свяжитесь со службой поддержки по телефону ###-###-####.
«Мобильный контроллер Энергосбыт Плюс» объединяет удобство мобильного приложения‚ точность «Пирамида 2.0» и надёжность российского стека технологий. Установка занимает 20 минут‚ а экономия времени и денег ощутима уже через первый месяц использования. При возникновении вопросов обращайтесь в круглосуточную поддержку по указанным контактам, специалисты помогут настроить‚ обновить и защитить вашу систему учёта энергоресурсов.