Муниципальное казённое предприятие муниципального образования городского округа «Сыктывкар» «Жилкомсервис» (сокр. МКП МО ГО «Сыктывкар» «Жилкомсервис») является ключевым исполнителем коммунальных услуг и работ по управлению жилищным фондом столицы Коми. Ниже собрана подробная информация о структуре предприятия, перечне услуг, а также все актуальные контакты для обращений жителей.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное казённое предприятие муниципального образования городского округа «Сыктывкар» «Жилкомсервис»
- Сокращение: МКП МО ГО «Сыктывкар» «Жилкомсервис»
- Учредитель: Администрация муниципального образования городского округа «Сыктывкар»
- Основные задачи:
- содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирных домов;
- вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов (ТКО);
- обслуживание лифтового хозяйства;
- устранение аварийных ситуаций в инженерных системах;
- информирование жителей о плановых и внеплановых отключениях.
Центральный офис и режим работы
Юридический и фактический адрес
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Курчатова, 6
Режим работы администрации
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30
- Перерыв: 12:30–13:30
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Центральный телефон «горячей линии»
8 (8212) -8-90-05 — единая диспетчерская служба (круглосуточно).
Контакты диспетчерских служб по районам города
Центральный район (микрорайоны: 1–6, 12)
- Адрес: ул. Курчатова, 6, каб. 12
- Телефон: 8 (8212) -8-90-05 (доб. 1)
- E-mail: center@zks-syktyvkar.ru
- График работы: круглосуточно
Восточный район (микрорайоны: 7, 8, 16, 17, 24)
- Адрес: ул. Эжвинская, 42
- Телефон: 8 (8212) -5-00-34
- E-mail: east@zks-syktyvkar.ru
- График работы: круглосуточно
Западный район (микрорайоны: 9, 10, 11, 13–15, 18–23)
- Адрес: ул. Гаражная, 4а
- Телефон: 8 (8212) -1-20-11
- E-mail: west@zks-syktyvkar.ru
- График работы: круглосуточно
Юго-Западный район (микрорайоны: 25–28)
- Адрес: ул. Коммунистическая, 27
- Телефон: 8 (8212) -0-12-34
- E-mail: sw@zks-syktyvkar.ru
- График работы: круглосуточно
Приёмная директора
- Телефон/факс: 8 (8212) -8-90-00
- E-mail: director@zks-syktyvkar.ru
- График приёма граждан:
- Вторник: 14:00–17:00
- Четверг: 09:00–12:00
- Предварительная запись: через портал uslugi.syktyvkar.ru или по телефону 28-90-00 (доб. 2);
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Адрес: ул. Курчатова, 6, 2 этаж, каб. 15–18
- Телефон справочной: 8 (8212) -8-90-10
- E-mail: buh@zks-syktyvkar.ru
- Время работы с населением:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:30–13:30
Отдел по работе с абонентами и договорам
- Телефон: 8 (8212) -8-90-15
- WhatsApp / Viber: +7 -12 890 05 05
- Онлайн-оператор сайта: zks-syktyvkar.ru (чат в правом нижнем углу)
Электронные сервисы
Личный кабинет жителя
Доступен по адресу: lk.zks-syktyvkar.ru
Функции:
- оплата квитанций без комиссии;
- подача показаний приборов учёта;
- запись на приём к специалистам;
- отслеживание статуса заявок онлайн.
Мобильное приложение «ЖКС Сыктывкар»
- App Store: скачать
- Google Play: скачать
Порядок обращений и подача заявок
- По телефону — звоните в диспетчерскую службу вашего района. Для фиксации обращения сообщите:
- адрес проблемного объекта (улица, дом, квартира);
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- краткое описание неисправности (например, «протечка стояка ГВС»).
- Через личный кабинет или мобильное приложение, заполните форму «Подать заявку», загрузите фото/видео неисправности, выберите удобное время визита мастера.
- Личный визит в районную диспетчерскую — возьмите паспорт, напишите заявление по образцу у оператора.
- Письменное обращение, направьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 167000, г. Сыктывкар, ул. Курчатова, 6, МКП «Жилкомсервис». Срок рассмотрения, 10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать номер лицевого счёта?
Ответ: Откройте любую последнюю квитанцию — номер указан в верхнем правом углу (12 цифр). Также информацию можно посмотреть в личном кабинете после авторизации.
Вопрос: Можно ли оплатить услуги в рассрочку?
Ответ: Да. Обратитесь в бухгалтерию с заявлением, приложите справку о доходах. Комиссия по социальной защите рассмотрит заявку в течение 5 дней.
Вопрос: Куда жаловаться на несвоевременный вывоз мусора?
Ответ: Сначала зафиксируйте проблему через диспетчерскую службу. Если реакции нет в течение 3 рабочих дней, направьте жалобу в Управление ЖКХ администрации МО ГО «Сыктывкар» по телефону 8 (8212) -8-16-18 или через портал «Добродел».
Дополнительные полезные ресурсы
- Официальный сайт: https://zks-syktyvkar.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/zks_sykt
- Telegram-канал новостей: t.me/zks_sykt
- Интерактивная карта аварийных работ: map.zks-syktyvkar.ru
Важно: Все вышеуказанные телефоны и e-mail действующие на 24 марта 2026 года. При любых изменениях информация обновляется на официальном сайте и в мобильном приложении.