Полное наименование: Муниципальное казенное предприятие «Горводоканал» Костомукшского городского округа
Организационно-правовая форма и основные сведения
- ИНН: 1004016074
- ОГРН: 1021000677777
- Дата регистрации:
- Учредитель: Администрация Костомукшского городского округа
- Вид деятельности: водоснабжение, водоотведение, установка/замена/эксплуатация коллективных (общедомовых) приборов учёта энергетических ресурсов
Юридический и фактический адрес
Адрес: 186930, Республика Карелия, г. Костомукша, ул. Первооткрывателей, д. 3.
Почтовый индекс: 186930
Режим и график работы
Клиентский офис касса:
Пн–Пт: 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни.
Диспетчерская служба: круглосуточно
Контактные телефоны и e-mail
| Отдел/услуга | Телефон | |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская) | 8 (81459) —01-01 | — |
| Клиентская служба / справочная | 8 (81459) —02-20 | — |
| Касса (приём платежей) | 8 (81459) —02-30 | — |
| Костомукшский расчётный центр (вопросы задолженности, начислений) | 8 (81459) —01-01 | gor.kanal@yandex.ru |
| Общая корпоративная почта | — | info@gvkanal.ru |
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: https://gvkanal.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет абонента – передача показаний счётчиков, просмотр начислений, оплата онлайн;
- Форма обратной связи – для обращений, жалоб и предложений;
- Раздел «Открытые данные» – отчёты о качестве воды, тарифы, инвестпрограммы;
- Раздел «Документы» – устав, лицензии, контракты, квартальная отчётность.
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет на gvkanal.ru
Необходимо авторизоваться по номеру лицевого счёта и паролю, указанному в квитанции. - По телефону
Звоните в Костомукшский расчётный центр 8 (81459) —01-01, назовите лицевой счёт и показания. - E-mail или форма обратной связи
Отправьте письмо на gor;kanal@yandex.ru с указанием адреса, лицевого счёта и текущих показаний. - Клиентский офис
Принести показания можно лично в рабочие дни по адресу: ул. Первооткрывателей, 3.
Электронная приёмная: как подать обращение
Для жителей Костомукши доступны следующие каналы обращений:
- Онлайн-форма – раздел «Контакты» → «Обратная связь» на gvkanal.ru;
- E-mail для обращений граждан: priem@gvkanal.ru;
- Горячая линия: 8 (81459) —01-01 – для аварийных ситуаций и срочных вопросов;
- Почтовый адрес для писем: ул. Первооткрывателей, д. 3, г. Костомукша, 186930, МКП «Горводоканал».
Руководство и ключевые сотрудники
Генеральный директор: Кузнецов Алексей Владимирович
Заместитель директора по экономике и финансам: Иванова Наталья Сергеевна
Главный инженер: Петров Сергей Николаевич
Ссылки и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт администрации Костомукшского городского округа
- Карточка организации на Rusprofile (ЕГРЮЛ, отчётность)
- СПАРК-Интерфакс – выписка и аналитика
Краткая памятка: что важно запомнить
1. Сайт для передачи показаний и онлайн-оплаты – gvkanal.ru
2. Телефон для аварийок: 8 (81459) —01-01 – работает 24/7
3. Касса работает только в будни до 17:00; приезжайте заранее.
4. Для вопросов по долгам и перерасчётам пишите: gor.kanal@yandex.ru
2. Телефон для аварийок: 8 (81459) —01-01 – работает 24/7
3. Касса работает только в будни до 17:00; приезжайте заранее.
4. Для вопросов по долгам и перерасчётам пишите: gor.kanal@yandex.ru