Если вы проживаете в Балашихе, микрорайон Салтыковка, и ваш дом находится по адресу Мирской проезд, 3, то весь комплекс коммунальных услуг обслуживает Управляющая компания «Пента». Ниже, свежая и структурированная информация о том, как в любое время связаться с диспетчером, где находится офис, как записаться на личный приём и какие сервисы уже доступны онлайн.
Как попасть в офис «Пента»
Адрес офиса:
г. Балашиха, мкр. Салтыковка, Мирский проезд, дом 3.
Режим работы офиса:
Понедельник–четверг: 09:00–18:00
Обеденный перерыв: 13:00–14:00
В пятницу, субботу и воскресенье офис закрыт.
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- ###-###-#### — единый бесплатный номер по всей России (звонки с мобильных и городских).
Дополнительные телефоны для обращений в рабочее время:
- +7 (495) -84-52-76 — общий отдел.
- +7 (495) -84-52-82, бухгалтерия и начисления.
Варианты оперативной связи 24/7 без звонков:
- Группа ВКонтакте
- Официальный Telegram-канал
- Мобильное приложение «Твоя УК» (доступно в App Store и Google Play)
Онлайн-заявки и личный кабинет
- Через мобильное приложение «Твоя УК» можно отправить фото поломки, оплатить коммунальные услуги и записаться на приём к инженеру.
- Форма обратной связи на сайте (https://ukpenta.ru/mirskoj-proezd) позволяет за 2 минуты оставить заявку руководству: жалобу, благодарность или предложение.
- После отправки заявки система автоматически выдаёт номер обращения, по которому можно отслеживать статус решения.
Какие вопросы решаются в «Пента»
- Ремонт подъездов и крылец. Плановый косметический ремонт проводится раз в 3–5 лет; внеплановый, при ЧП (затопление, пожар и др.).
- Укладка противоскользящего покрытия. На Мирском проезде активно используеться резиновая крошка: безопасно, долговечно, не требует особого ухода.
- Вопросы с ОДПУ и ИПУ. Замена, поверка и снятие показаний счётчиков воды и тепла.
- Уборка и вывоз мусора. По отзывам жителей снег убирают своевременно, но при необходимости можно оставить жалобу через диспетчерскую ###-###-####.
- Спортивные и детские площадки. В 2026 году запланировано обновление спортплощадки у дома 16 по Мирскому проезду.
Как добраться к офису на транспорте
Ближайшие остановки: «Салтыковка» и «Микрорайон 1 Мая». От станции метро «Щёлковская» можно доехать на маршрутке № 439 до остановки «Магазин «Пятерочка», далее 5 минут пешком.
Карта проезда и 3D-тур
Интерактивная карта с фото входов и пандусом доступна на 2ГИС и Яндекс.Картах. Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус, но стоит учитывать, что ширина входной двери офиса ограничена.
Краткий чек-лист жителя
- Сохраните в телефоне ###-###-#### — это единая бесплатная диспетчерская.
- Установите приложение «Твоя УК», чтобы не ждать на линии.
- Если нужен личный визит, приезжайте в офис с 09:00 до 18:00, понедельник–четверг.
- Подписывайтесь на Telegram-канал @ukpenta — там публикуются графики отключений и объявления.
Обращаем внимание: вся информация актуальна на 23 марта 2026 года. Перед поездкой в офис всегда можно позвонить и уточнить режим работы.