Дом, расположенный на улице Мира, 110 (индустриальный район, Ипподромный микрорайон), относится к многоквартирному жилому комплексу, построенному в 2005 году. С момента ввода в эксплуатацию объект обслуживается профессиональной управляющей компанией, обеспечивающей комфорт и безопасность жильцов.
Самое главное помнить, что
- Управляющая компания отвечает за содержание общего имущества, техническое обслуживание и своевременный ремонт;
- Все вопросы, связанные с коммунальными услугами, можно решить по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте УК;
- Для подачи заявок и получения справок необходимо указать точный адрес и номер квартиры.
Контактные данные для обращений
Ниже приведён список основных способов связи с управляющей компанией «Пермэнергосервис» (ООО «УК Пермэнергосервис»), которая обслуживает дом на улице Мира, 110.
- Официальный телефон горячей линии: +7 (342) -05‑58‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела технической поддержки: +7 (342) -05‑12‑34 (с 08:00 до 20:00)
- Электронная почта: info@permenergoservice.ru
- Форма обратной связи на сайте: permenergoservice;ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет для жильцов: lk.permenergoservice.ru (регистрация по номеру квартиры)
- Офис компании: Россия, Пермь, ул. Мира, 115 б, офис 3.
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходные.
Перечень основных услуг, предоставляемых УК «Пермэнергосервис»
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общих частей дома (лестничные площадки, фасады, крыша, коммуникации).
- Управление коммунальными платежами (сбор и распределение средств, выдача квитанций, работа с банками).
- Контроль за работой систем отопления, водоснабжения и электроснабжения (мониторинг, профилактика, аварийное вмешательство).
- Уборка и вывоз мусора (ежедневная уборка подъездов, организация раздельного сбора отходов).
- Охрана и видеонаблюдение (контроль доступа, работа охранных служб, видеокамеры в общих зонах).
- Организация работы домовых мероприятий (собрания собственников, голосования, информирование о предстоящих работах).
- Юридическое сопровождение (взаимодействие с госслужбами, подготовка договоров, решение споров).
Как правильно оформить обращение в управляющую компанию
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте рекомендациям:
- Укажите полный адрес (ул. Мира, 110) и номер квартиры в теме письма или в начале телефонного разговора;
- Опишите проблему детально, укажите дату и время возникновения (если речь идёт о поломке или аварии);
- При необходимости приложите фотографии или видеозапись проблемы;
- Укажите ваш контактный телефон и предпочтительный способ обратной связи (звонок, SMS, электронное письмо);
- Сохраните номер заявки, который вам предоставит оператор, – это ускорит дальнейшее взаимодействие.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущие тарифы на коммунальные услуги?
Тарифы публикуются в личном кабинете жильца, а также доступны на официальном сайте УК в разделе «Тарифы и льготы». При необходимости их можно уточнить по телефону горячей линии.
Что делать в случае отключения электроэнергии?
Немедленно позвоните в службу экстренного реагирования по номеру +7 (342) -05‑00‑00. Оператор уточнит причину отключения и согласует время восстановления электроснабжения.
Как оформить заявку на вывоз крупногабаритного мусора?
Заявку можно подать через личный кабинет или позвонить в отдел технической поддержки. При подаче заявки укажите тип отходов, их примерный объём и желаемую дату вывоза.
Где можно получить копию паспорта дома и сведения о кадастре?
Эти документы доступны в личном кабинете, а также в офисе управляющей компании по адресу: ул. Мира, 115 б, офис 3. Для получения копий потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.
Какие льготы доступны для пенсионеров и инвалидов?
УК «Пермэнергосервис» сотрудничает с Пермским отделом социальной защиты. При наличии соответствующего статуса вы можете оформить льготный тариф, подав заявку через личный кабинет или обратившись в отдел по работе с клиентами.
Управляющая компания «Пермэнергосервис» осуществляет всестороннее обслуживание дома по адресу ул. Мира, 110 в Перми, гарантируя надёжность инженерных систем, своевременный ремонт и высокий уровень сервиса для жителей. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявки используйте указанные выше контактные данные – они работают круглосуточно и позволяют решить любые проблемы в кратчайшие сроки.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.