«Минусинск энерго» — это поставщик электроэнергии и тепловой энергии, обслуживающий жителей и организации города Минусинска и близлежащих территорий. Компания отвечает за бесперебойное электроснабжение, своевременное техническое обслуживание линий электропередач, а также за расчёты и начисления потреблённой электроэнергии. В данной статье собраны актуальные контакты для обращений, отделения, способы подачи заявок и советы по решению типовых вопросов.

Головной офис

• Адрес: 662620, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Ленина, 102
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (суббота и воскресенье — выходные)
• Телефон единой справочной службы: 8 (800) -00-20-30 (звонок по России бесплатный)
• Электронная почта: info@minusenergo.ru

Круглосуточная аварийная служба

• По вопросам отключений, аварий, короткого замыкания: 112 или 8 (39132) —33-33
• Viber / WhatsApp: +7 -13 200-33-44 (принимаются фото, видео, геолокация)

Личный кабинет и онлайн-обращения

Для быстрого получения справок, детализации счёта или технической поддержки:

• Сайт: lk.minusenergo.ru
• Мобильное приложение: «Минусинск энерго» в App Store и Google Play
• Web-чат в личном кабинете: доступен после авторизации

Отделения обслуживания (ООП)

Ниже перечислены основные отделения приёма граждан с адресами и телефонами:

1. Центральное ООП «Ленина»
   • Адрес: ул. Ленина, 102
   • Телефон: 8 (39132) —25-55
   • Операции: приём показаний, подключение/отключение, заключение договоров
   • График: пн–пт 08:00–17:00
2. ООП «Железнодорожный район»
   • Адрес: ул. Паровозная, 7
   • Телефон: 8 (39132) —10-11
   • Операции: оплата, справки, техническая поддержка
   • График: пн–пт 08:00–16:30
3. ООП «Северный микрорайон»
   • Адрес: ул. Юбилейная, 12 (ТЦ «Север»)
   • Телефон: 8 (39132) —14-15
   • Операции: приём показаний, выдача квитанций, замена счётчиков
   • График: пн–пт 08:30–17:00, сб 09:00–14:00
4. ООП «Советский район»
   • Адрес: ул. Кирова, 35
   • Телефон: 8 (39132) —88-99
   • Операции: оформление льгот, техническое обслуживание
   • График: пн–пт 08:00–16:30

Электронные каналы связи

• Телеграм-канал: @minusenergo_news — аварийные отключения, графики ремонтов
• VK: vk.com/minusenergo — новости, консультации
• Онлайн-форма обращений: minusenergo.ru/feedback

Платёжные партнёры

Кроме отделений, оплату можно произвести:

1. Банки: Сбербанк, ВТБ, Почта Банк, МТС Банк — через кассу или терминал
2. Карты: в личном кабинете или мобильном приложении
3. Салоны связи: Евросеть, Связной, МТС
4. Госуслуги: gosuslugi.ru

Особенности обращений

• Чтобы сменить владельца лицевого счёта, предоставьте в ООП договор купли-продажи, паспорт и квитанцию об отсутствии задолженности.
• Для замены счётчика подайте заявление в личном кабинете или по почте obmen@minusenergo.ru.
• Если у вас проблемы с 2FA в общем e-mail (например, при доступе к почте сотрудниками), временно отключите двухфакторную аутентификацию через личный кабинет, а затем заново настройте для личного доступа.
• Для восстановления пароля воспользуйтесь формой «Забыли пароль?» на сайте или позвоните на горячую линию.

Контакты для юридических лиц

• Отдел договорной работы: 8 (39132) —12-34, abonent@minusenergo.ru
• Бухгалтерия: 8 (39132) —11-22, buh@minusenergo.ru
• Факс: 8 (39132) —10-10
• Приёмная директора: 8 (39132) —00-44, director@minusenergo.ru

Региональные тарифные комиссии

Если ваш вопрос связан с тарифами или льготами, обращайтесь:

• Красноярскэнерго: 8 (391) -45-55-55
• Региональная тарифная комиссия Красноярского края: 8 (391) -27-14-14

Самое главное помнить

Очень важно: при любом обращении к «Минусинск энерго» имейте под рукой лицевой счёт, паспортные данные и актуальные показания счётчиков. Это значительно ускорит обработку заявки и позволит сотрудникам оперативно помочь вам.

Для критических аварий звоните 112 или 4-33-33 — линия работает круглосуточно и без выходных.