Минскводоканал — основной поставщик услуг водоснабжения и водоотведения в столице Беларуси. Московский район обслуживается несколькими территориальными участками и специализированными офисами, где жители и организации могут получить полный спектр сопутствующих услуг: от замены счётчиков до сдачи показаний и оплаты через ЕРИП.

Краткая справка

• Основное предприятие: «Минскводоканал»
• Адрес офиса приёма заявок: ул. Пулихова, 15
• Телефон приёма заявок: 8 (017) -89-42-61
• График работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)

Контакт-центр: куда звонить по любым вопросам

Единая линия обслуживания жителей Московского района и ближайших территорий:

1. Горячая линия: 8 (017) -14-58-49
2. Мобильные Viber/Telegram/WhatsApp:
   • 8 (044) -98-50-73
   • 8 (044) -98-50-74
   • 8 (029) -70-59-21

Онлайн-сервисы: не выходя из дома

• Интерактивный анализ качества воды: на официальном сайте «Минскводоканал» откройте раздел «Лаборатория» → «Вода в моём доме». Введите адрес и получите актуальные данные по жёсткости, цветности, содержанию хлора и железа.
• ЕРИП (АИС «Расчёт»):
  1. Войдите в интернет-банк или приложение «Альфа-Банк», «Беларусьбанк», «БНБ-Банк» и т.д.
  2. Система → ЕРИП → Коммунальные услуги → Минск → Минскводоканал.
  3. Введите лицевой счёт → Проверьте сумму → Оплатите;
• Ввод показаний счётчиков: доступен 24/7 через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «Мой водоканал» (App Store / Google Play).

Как узнать, нужна ли поверка счётчиков?

Периодичность поверки — 1 раз в 4 года (для холодной воды) и 1 раз в 6 лет (для горячей). Проверьте дату последней поверки в паспорте счётчика или в личном кабинете. Если срок подходит к концу:

1. Оставьте заявку по телефону 8 (017) -89-42-61 или через форму на сайте.
2. Ожидайте специалиста в назначенный день (время замены: Пн–Пт 09:00–18:00).
3. После поверки или замены вы получите акт выполненных работ и новый пломбировочный стикер.

Офисы обслуживания: Московский район и ближайшие станции метро

Дополнительные услуги для юридических лиц

• Техническое обслуживание: прокладка и ремонт внутренних сетей водоснабжения и канализации.
• Лабораторные исследования: отбор проб, экспертиза качества воды, выдача санитарно-эпидемиологических заключений.
• Аутсорсинг водоканализации: полное обслуживание объектов предприятий (склады, ТРЦ, ЖК, гостиницы).

Как добраться до главного офиса на Пулихова, 15

• Общественный транспорт: от станции метро «Михалово», маршрутки № 134, 96, 173, 97; остановка «ул. Пулихова».
• Автомобиль: в 5 минутах от МКАД, бесплатная парковка у здания.
• Пешком: 12 минут от метро «Михалово» в сторону ул. Кижеватова.

Важно: при личном визите возьмите паспорт и лицевой счёт. При необходимости оформления доверенности, иметь нотариально заверенный документ.

1. Определите ближайший офис «Минскводоканал» по таблице выше.
2. Сохраните телефоны горячих линий в контакты телефона.
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на minsk-vodokanal.by, чтобы вводить показания и проверять долги онлайн.
4. Не дожидайтесь очереди — запишитесь на приём через сайт или мобильное приложение.