Городская инфраструктура Минска работает как единый механизм. Чтобы быстро разобраться, какая именно организация отвечает за свет, тепло и воду в квартире, мы собрали актуальные контакты всех ключевых предприятий энергетического комплекса на 24 марта 2026 года.
РУП «Минскэнерго» (электроснабжение)
Что делает: выдаёт и контролирует электроэнергию в столице и Минской области, составляет графики плановых отключений, следит за надёжностью сетей.
- Круглосуточная аварийная служба: +375 (17) -99-59-99
- Горячая линия: +375 (17) -99-55-55
- Сайт с графиками отключений: minskenergo.by
- Viber | Telegram | VK: @minskenergo_official
РУП «Минсккоммунтеплосеть» (горячее водоснабжение и тепло)
Что делает: подаёт горячую воду в квартиры и тепло в батареи. В праздничные дни, например на День Независимости, горячую воду не отключают, а аварийные бригады выходят на усиленное дежурство.
- Диспетчерская: +375 (17) -99-38-38
- Приёмная Мингорисполкома (дополнительно): +375 (17) -19-19-19
- Онлайн-заявка: teplo.minsk.by
- E-mail: minskteplo@minsk.gov.by
ГП «Минскводоканал» (холодное водоснабжение и водоотведение)
Что делает: поставляет питьевую воду, очищает сточные воды, следит за качеством и давлением в кранах.
- Единая аварийно-диспетчерская служба: +375 (17) -19-22-22
- Viber-бот «Водоканал Минск»: chats.viber.com/minskwater
- Личный кабинет абонента: lk.vodokanal.by
ООО «Мобильное энергоснабжение» (резервные и временные решения)
Что делает: аренда передвижных дизель-генераторов, резервные источники питания для строек, фестивалей и аварийных ситуаций.
- Телефон отдела проката: +375 (29) -33-66-66
- E-mail: rent@mobilepower.by
- Офис и склад: г. Минск, ул. Электриков, 24
- Карта проезда и прайс: mobilepower.by
Городской контакт-центр Мингорисполкома
Если вы запутались, куда именно звонить, достаточно одного номера: +375 (17) -19-91-91.
Оператор перенаправит в нужное подразделение или примет обращение.
Как быстро сообщить об аварии: памятка
- Запишите точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж).
- Определите характер проблемы: нет света, нет воды, нет горячей воды, слабое давление, протечка.
- Позвоните по соответствующему номеру из списка выше или воспользуйтесь мессенджер-ботом.
- Сфотографируйте проблему и прикрепите к заявке — это ускорит приезд бригады.
Дополнительный полезный ресурс
Единый портал «ЭнергоБеларусь» содержит:
- каталог всех предприятий отрасли;
- новости о тарифах и модернизации;
- онлайн-форму для обратной связи.
Сайт: energobelarus.by
Очень важно помнить: все вышеуказанные службы работают 24/7, даже в праздничные дни. Держите контакты в закладках браузера или сохраните в телефоне — это сэкономит драгоценные минуты при аварии.