Контакты для обращений граждан и организаций
Самое главное помнить: все официальные обращения, жалобы и заявления в Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области подаются только через уполномоченные каналы связи, указанные ниже. Любые попытки связи через неофициальные мессенджеры или социальные сети могут быть расценены как мошенничество.
Приёмная Министра
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, офис 401
- Телефон: +7 (343) -78-75-01
- E-mail: priemnaya@minegks.midural.ru
- График работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Горячая линия по ЖКХ
- Единый телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 (343) -78-75-02
- Телеграм-бот: @MinegksBot
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Личный кабинет «Госуслуги 66»
- Ссылка: https://gosuslugi.ur66.ru
- Функции: подача заявлений, запись на приём, проверка статуса жалобы
- Авторизация: только через ЕСИА (подтверждённая учётная запись)
Региональный центр по тарифам и ценам
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 44
- Телефон: +7 (343) -56-68-88
- E-mail: info@rc66.ru
- Онлайн-консультации: ежедневно с 09:00 до 17:00 через сайт https://rc66.ru
Отдел по контролю и надзору
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, офис 305
- Телефон: +7 (343) -78-75-03
- E-mail: control@minegks.midural.ru
- Факс: +7 (343) -78-75-09
Электронная приёмная Прокуратуры Свердловской области
Если ваше обращение касается нарушений со стороны управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций, вы можете подать жалобу напрямую в прокуратуру:
- Сайт: https://prokur66.ru
- Форма обращения: https://prokur66.ru/reception
- Телефон доверия: ###-###-####
Почтовый адрес для письменных обращений
620075, г. Екатеринбург, а/я 75, Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области
Важные ссылки и сервисы
- Официальный сайт министерства – актуальные новости, нормативные документы, планы работ.
- ГИС ЖКХ – проверка управляющих компаний, лицевых счетов, долгов и переплат.
- Калькулятор тарифов – расчёт стоимости коммунальных услуг по Свердловской области.
Как правильно оформить обращение
Важно: обращение должно содержать:
- ФИО заявителя полностью
- Почтовый адрес или адрес проживания
- Контактный телефон и e-mail
- Изложение сути вопроса кратко и по существу
- Дату и подпись (для письменного обращения)
Ответственность за поддельные контакты
Напоминаем, что в последние месяцы участились случаи мошенничества, когда злоумышленники создают фальшивые страницы и телеграм-каналы, выдавая себя за сотрудников министерства. Официальные аккаунты министерства в соцсетях имеют верификацию и отмечены синей галочкой. При обнаружении подозрительных ресурсов немедленно сообщайте на горячую линию ###-###-####.