Если вы житель Минска или Минского района и хотите оперативно решить вопросы по начислениям, перерасчётам, оплате или актам сверки по газу, ниже собраны все актуальные контакты бухгалтерии УП «МИНГАЗ». Данная статья поможет быстро найти нужный телефон, адрес или электронную почту и избежать лишних визитов.
Центральная бухгалтерия УП «МИНГАЗ»
- Адрес: 220013, г. Минск, ул. П. Бровки, д. 1 (новый Центр обслуживания клиентов с ).
- Режим работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
- Телефон «горячей линии»: 162 (звонок бесплатный с любого оператора РБ).
- Единая справочная: +375 (17) -88-18-18 (для звонков из-за границы).
- E-mail бухгалтерии: buh@mingas.by — присылайте сканы квитанций, акты сверки, заявления на перерасчёт.
Дополнительные контакты отделов
2.1 Отдел начислений и перерасчётов
- Внутренний тел.: 162, дождитесь голосового меню и нажмите 2 (раздел «Начисления и перерасчёты»).
- Специалисты приёма документов: кабинет № 5, 1-й этаж Центра обслуживания клиентов.
- Ответственный специалист: Светлана Викторовна, доп. 2121, pereraschet@mingas.by.
2.2 Отдел контроля оплат и дебиторской задолженности
- Телефон: +375 (17) -88-25-25.
- Электронная почта: debt@mingas.by — для уточнения суммы задолженности, заказа справок об отсутствии долгов.
2.3 Онлайн-бухгалтерия в личном кабинете
- Перейдите на lk.mingas.by.
- Авторизуйтесь через ЕС «Портал электронных услуг» или цифровую подпись.
- Раздел «Бухгалтерия → Счета и акты» содержит:
- электронные квитанции в формате PDF;
- акты сверки за любой период;
- кнопку «Онлайн-перерасчёт» для подачи заявления без визита в офис.
Как подготовиться к обращению в бухгалтерию
Чтобы сэкономить своё время, возьмите с собой:
- паспорт (оригинал);
- квитанции об оплате за последние 3 месяца;
- договор на газоснабжение (если менялись собственники);
- копию платёжки на капремонт газового оборудования (если спор о лишнем начислении);
Частые вопросы и быстрые ответы
| Вопрос | Куда звонить / писать |
|---|---|
| «Не сходится сумма в квитанции» | 162 → 2 или buh@mingas.by |
| «Нужна справка об отсутствии долгов для продажи квартиры» | debt@mingas.by |
| «Счётчик показывает меньше, чем вам начислили» | pereraschet@mingas.by + фото счётчика |
Мессенджеры и соцсети
- Viber / Telegram-бот: @MingasBuhBot — моментально пришлёт PDF-квитанцию по лицевому счёту.
- WhatsApp: +375 29 388-18-18 (только текстовые сообщения).
Приёмная генерального директора
В случае, если ваш запрос не решён на уровне бухгалтерии, напишите:
- Электронная почта: director@mingas.by;
- Почтовый адрес: 220013, г. Минск, ул. П. Бровки, д. 1, УП «МИНГАЗ», приёмная директора.
Финальный совет
Очень важно! Перед поездкой проверьте режим работы праздничных дней на сайте mingas.by или позвоните по 162 — в выходные график может отличаться.
Удачного решения всех вопросов в бухгалтерии МИНГАЗ!