Краткое и полезное руководство по всем официальным каналам связи, онлайн-сервисам и адресам, по которым можно оперативно решить любой вопрос в сфере энергоснабжения, водоснабжения, теплоснабжения, газа и капитального ремонта.

Центральный офис Министерства

• Фактический адрес: 432063, г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 8 (7 этаж)
• Телефон/факс приёмной: +7 (8422) -1-37-71
• Круглосуточная горячая линия Министерства: +7 (8422) -1-48-15

Администрация города Ульяновска: Управление ЖКХ

• Адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, 15
• Телефон приёмной: +7 (8422) -7-00-46
• Отдел жилищного фонда и контроля: +7 (8422) -7-06-57
• Отдел инженерной инфраструктуры и энергосбережения: +7 (8422) -8-63-41

Электроснабжение

АО «УльГЭС» (Ульяновская городская электросеть)

• Официальный сайт: ulges.ru
• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (8422) -2-32-34 (круглосуточно)
• Кабельная служба: +7 (8422) -7-49-45
• Личный кабинет абонента: Войти в кабинет

ПАО «Ульяновскэнерго» (гарантирующий поставщик)

• Официальный сайт: ulenergo.ru
• Контакт-центр: +7 (8422) -2-00-00 (единый для физ./юр. лиц)
• E-mail: sbyt@ulenergo.ru
• Личный кабинет физ. лиц: lk.ulenergo.ru
• Личный кабинет юр. лиц: lk-biz.ulenergo.ru

Водоснабжение и водоотведение

• Официальный портал: Раздел на сайте городской администрации
• Единая диспетчерская служба: +7 (8422) -9-30-30 (МУП «Ульяновскводоканал»)
• Личный кабинет: lk.ulvk.ru

Теплоснабжение (ЕТО «Ульяновск-Тепло»)

• Круглосуточная аварийка: +7 (8422) -9-30-50
• Приёмная: +7 (8422) -9-30-40
• Личный кабинет: lk.ulsk.ru

Газоснабжение

• Аварийная служба «Газпром газораспределение Ульяновск»: 04 (со всех операторов)
• Горячая линия: ###-###-####
• Личный кабинет: gas-uls.ru/lk

Капитальный ремонт и программы энергоэффективности

• Фонд капитального ремонта Ульяновской области: +7 (8422) -5-55-05
• Сайт: fkr73.ru
• E-mail: info@fkr73.ru

Популярные онлайн-формы и мессенджеры

1. Группа ВКонтакте Министерства: vk.com/zkh73 — подача обращений через сообщения группы
2. Интернет-приёмная правительства Ульяновской области: ulgov.ru/feedback
3. Портал «Госуслуги 73»: gosuslugi73.ru (в разделе «ЖКХ» доступны электронные заявления)

Важные правила при обращении

• Для аварийных ситуаций (отсутствие света, воды, тепла, газа) звоните только на круглосуточные аварийные линии (см. выше).
• Для капитального ремонта и тарифов обращайтесь в Министерство или Фонд капремонта через официальные сайты или личные кабинеты.
• Сообщить о проблеме во дворе (яма, мусор, неисправный фонарь) можно через мобильное приложение «Городской надзор» или на официальной странице администрации города.

Как быстро найти нужный контакт

Напоминание: перед тем как звонить или писать, подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта — это значительно ускорит обработку вашего обращения.