Официальный сайт и контакты
Для получения актуальной информации, подачи обращений и консультаций граждане могут использовать следующие ресурсы:
- Официальный сайт: minenergo.samregion.ru
- Горячая линия: +7 (846) -32-04-04
- Электронная почта: minenergo@samregion.ru
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Максима Горького, д. 63/1
Руководство министерства
Министр энергетики и ЖКХ Самарской области
Брижань Виталий Валерьевич — с 2023 года занимает пост министра. Ранее руководил департаментом ЖКХ и энергетики администрации Тольятти.
Заместители министра
- Сергей Владимирович Киселёв — первый заместитель министра, курирует вопросы теплоснабжения и энергетики
- Елена Александровна Сапожникова — заместитель министра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства
- Алексей Викторович Петров — заместитель министра по цифровому развитию и ГЧП
Приём граждан
График личного приёма:
- Виталий Брижань: каждую первую и третью среду месяца с 14:00 до 17:00
- Заместители министра: ежедневно по предварительной записи
Внимание! При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
Основные полномочия
- Регулирование тарифов на коммунальные услуги
- Контроль за качеством предоставляемых услуг ЖКХ
- Программы капитального ремонта многоквартирных домов
- Развитие инфраструктуры водоснабжения и водоотведения
- Энергосбережение и повышение энергоэффективности
Как подать обращение
Через официальный сайт:
- Перейдите на сайт minenergo.samregion.ru/appeals
- Выберите раздел «Обращения граждан»
- Заполните электронную форму (обязательно укажите ФИО, адрес и суть вопроса)
- Прикрепите сканированные документы при необходимости
- Отправьте заявление и сохраните номер регистрации
Через портал Госуслуг:
- Войдите на gosuslugi.ru
- Найдите услугу «Приём обращений в органы власти Самарской области»
- Выберите Министерство энергетики и ЖКХ
- Следуйте инструкциям системы
Телефоны доверия
- Министерство: +7 (846) -32-04-04
- Прокуратура Самарской области: +7 (846) -32-47-54
- Жилищная инспекция: +7 (846) -32-01-77
Важные напоминания
Внимание! При обращении в министерство обязательно:
- Указывайте корректные контактные данные для обратной связи
- Описывайте суть проблемы максимально подробно
- При обращении по ЖКХ прикладывайте квитанции и акты
- Срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней