ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль» (далее – Межрегионгаз Ярославль) обеспечивает поставку природного газа жителям Тутаева и всей Ярославской области. В статье собраны основные сведения о компании, её услугах, а также контакты для обращений, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Общая информация о компании
Межрегионгаз Ярославль входит в структуру АО «Газпром газораспределение Ярославль». Компания работает по адресу:
- Адрес: 152303, г. Тутаев, ул. Р. Люксембург, д. 55
- Официальный сайт: xn--76-glc2a2a.xn--p1ai
Основные задачи организации:
- поставка газа в необходимом объёме и качестве;
- контроль над техническим состоянием газораспределительных сетей;
- проведение аварийно‑восстановительных работ;
- информирование потребителей о тарифах, задолженностях и способах оплаты.
Какие услуги доступны жителям Тутаева
- Поставка газа – ежемесячные поставки в жилые дома, коммерческие объекты и промышленные предприятия.
- Счёт‑фактуры и электронные платежные документы – более 1 000 жителей уже перешли на электронный документооборот.
- Приём показаний приборов учета – можно передать данные через личный кабинет, по телефону или в любом офисе компании.
- Аварийная служба – круглосуточный приём заявок о протечках, запахе газа и других чрезвычайных ситуациях.
- Консультации по договорам, тарифам и задолженностям – специалисты помогают оформить договор, рассчитать платёж и решить вопросы с просроченными суммами.
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что все обращения принимаются в рабочие часы, указанные в графике работы отделов, и должны содержать:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер лицевого счёта (если известен);
- Краткое описание проблемы (протечка, необходимость передачи показаний, вопрос по оплате и т.д.).
Очень важно сохранять копию заявки (смс, электронное письмо, запись звонка) – это ускорит процесс рассмотрения и поможет избежать недоразумений.
Контакты для обращений
Ниже представлены все официальные телефоны, адреса и часы работы, которые пригодятся при любой ситуации.
Приёмные отделения (рабочие часы)
- Тутаев, ул. Р. Люксембург, д. 55
Пн‑Чт: 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)
Пт: 08:00‑16:00 (обед 12:00‑13:00)
Тел.: (48533) -‑90‑75, 2‑90‑76, 2‑90‑77 - Тутаев, ул. Промышленная, д. 11 (Аварийная служба)
Приёмная: 8 (48533) -‑08‑03
Аварийная: 8 (48533) -‑08‑23, 4‑08‑32
Внутридомовое: 8 (48533) -‑08‑13, 4‑08‑30, 4‑08‑44 - Г. Ярославль, ул. Гагарина, д. 52 (Эксплуатационная служба)
Тел.: (4852) -9‑63‑07
Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (пт – 16:00), обед 12:00‑13:00 - Некрасовский район, п. Некрасовский, ул. Советская, д. 180
Тел.: 8 (48531) -‑12‑04
Пн‑Пт: 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00 - Г. Тутаев, ул. Архангельская, д. 83
Тел.: 7 (48538) -‑20‑51, 7 (48533) -‑84‑40
Пн‑Вт, Чт: 07:48‑17:00; Пт: 07:48‑16:00; обед 12:00‑13:00
Специализированные службы
- Ярославская эксплуатационная газовая служба – г. Ярославль, ул. Гагарина, д. 52, тел. (4852) -9‑63‑07
- Эксплуатационная служба «Тутаеврайгаз» – г. Тутаев, ул. Промышленная, д. 11, телефоны:
- Приёмная: 8 (48533) -‑08‑03
- Аварийная: 8 (48533) -‑08‑23, 4‑08‑32
- Внутридомовое: 8 (48533) -‑08‑13, 4‑08‑30, 4‑08‑44
- Эксплуатационная служба «Гаврилов‑Ямрайгаз» – г. Гаврилов‑Ям, ул. Клубная, д. 70, тел. 8 (48534) -‑36‑04, 2‑04‑04
Электронные каналы коммуникации
- Личный кабинет на официальном сайте – xn--76-glc2a2a.xn--p1ai
- Электронная почта: info@rgk76.rf
- Форма «Написать о проблеме» – доступна в нижней части главной страницы сайта.
Как оформить платёж и избежать задолженности
Текущая просроченная задолженность населения превышает 160 млн руб. Чтобы не попасть в реестр должников, следует:
- Оплачивать счёт до 15‑го числа каждого месяца.
- Выбирать удобный способ оплаты:
- Банковский перевод по реквизитам, указанным в счете;
- Оплата через онлайн‑банк или мобильное приложение;
- Оплата в офисах компании (по адресу Тутаев, ул. Р. Люксембург, д. 55).
- При возникновении финансовых затруднений незамедлительно обращаться в отдел расчётов – специалисты могут предложить рассрочку.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о подозрительном звонке от «сотрудников газовой службы»?
Существует рост количества мошеннических звонков. Самое главное помнить, что официальные сотрудники никогда не требуют предоплату наличными и не просят предоставить пароли от банковских карт. Сообщить о попытке обмана можно по телефону 8 (800) -00‑04‑10 или через форму на сайте.
Где можно получить копию договора?
Копию договора можно получить в любом приёмном отделении компании по предъявлению паспорта и ИНН.
Как передать показания счётчика без выхода на улицу?
В личном кабинете сайта можно ввести показания вручную, либо воспользоваться мобильным приложением «Газпром Межрегионгаз». При любых затруднениях позвоните в службу поддержки по телефону (48533) -‑90‑75.
Полезные рекомендации
- Очень важно сохранять все квитанции и подтверждения оплаты – они могут потребоваться при проверке задолженности.
- Подписывайтесь на SMS‑оповещения о предстоящих платёжных сроках.
- Регулярно проверяйте состояние газового оборудования, особенно в холодный период.
- При возникновении аварийного положения немедленно вызывайте аварийную службу по номеру 8 (48533) -‑08‑23.
Межрегионгаз Ярославль в Тутаеве – надёжный поставщик газа, который предлагает широкий спектр услуг и множество каналов связи. Знание точных контактов и правил обращения поможет быстро решить любые вопросы, а соблюдение рекомендаций по оплате и техническому обслуживанию снизит риск возникновения проблем.
Помните: своевременное обращение в сервисные службы и использование официальных каналов коммуникации – залог комфортного и безопасного пользования газовым ресурсом.