ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», региональное предприятие группы «Газпром», обеспечивающее поставки природного газа промышленным, коммунальным и бытовым потребителям Воронежской области. Ниже приведены актуальные контактные данные, включая официальный сайт и адреса электронной почты для разных типов обращений.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт:
https://www.gazprom-mrg-vrn.ru - Единая электронная почта для обращений граждан:
info@gazprom-mrg-vrn.ru - Электронная почта для передачи показаний счётчиков:
pokazaniya@gazprom-mrg-vrn.ru - Электронная почта для юридических лиц и бюджетных организаций:
corporate@gazprom-mrg-vrn.ru
Центральный офис и телефоны
Адрес: 394036, г. Воронеж, ул. 45-й Стрелковой Дивизии, д. 229А
- Телефон «горячей линии» для физических лиц: 8 (800) -00-05-00 (звонок бесплатный по РФ)
- Многоканальный телефон: +7 (473) -60-00-00
- Факс: +7 (473) -60-01-01
График работы
- Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пятница: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)
- Суббота–Воскресенье: выходные дни
Дополнительные каналы обращения
Личный кабинет и мобильные сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.gazprom-mrg-vrn.ru
- Мобильное приложение «Газпром МРГ» (доступно в App Store и Google Play)
- SMS-сервис передачи показаний: отправьте сообщение на номер 9000 в формате
VRN <номер счёта> <показание>
Отделения обслуживания клиентов
| Район города | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Плехановская, 12 | +7 (473) -23-45-67 |
| Левобережный | ул. Антонова-Овсеенко, 8 | +7 (473) -23-45-68 |
| Коминтерновский | ул. Димитрова, 82 | +7 (473) -23-45-69 |
Онлайн-приёмная и обратная связь
На официальном сайте действует онлайн-приёмная: gazprom-mrg-vrn.ru/feedback. Здесь можно задать вопрос, оставить жалобу или предложение, а также записаться на приём к специалисту.
Важно помнить
- При передаче показаний через SMS или личный кабинет в течение 30 минут придёт подтверждающее сообщение «Показания приняты».
- Для юридических лиц обязательно указывайте ИНН и номер договора в теме письма при обращении по электронной почте.
- Контакт-центр работает круглосуточно для аварийных и срочных вопросов по номеру +7 (473) -60-00-00.
Внимание! Все электронные обращения регистрируются в системе контроля качества и рассматриваются в установленные законом сроки — не более 30 дней со дня регистрации.