Ниже собраны актуальные контакты‚ по которым жители Тракторозаводского района могут оперативно решить любые вопросы‚ связанные с поставками и расчётами за газ. Все номера проверены на и работают круглосуточно или в указанные ниже часы.
Как попасть на приём в «Газовую службу»
Обратиться в «Межрегионгаз» можно не только по телефону‚ но и лично‚ если вопрос требует бумажного подтверждения.
Адрес клиентского офиса
- Город: Волгоград‚ Тракторозаводский район
- Улица: ул. Латошинского‚ д. 7А‚ офис 12 (1-й этаж)
- Ориентир: остановка «Тракторозаводский рынок»‚ 5 минут пешком от ТЦ «Красный Октябрь»
Режим работы офиса
- Понедельник–пятница: 08:00–18:00
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Телефоны «горячих линий»
Если вы не можете приехать лично‚ звоните прямо сейчас:
| Название линии | Телефон | Что решают |
|---|---|---|
| Единая справочная «Межрегионгаз» | 8 (8442) -0-12-34 | Все вопросы: от начислений до подключения |
| Круглосуточная аварийная служба | 04 (c городского) или 8 (8442) -7-04-04 | Запах газа‚ повреждение магистрали‚ отключение |
| Личный кабинет и онлайн-платежи | 8 (800) -00-01-55 (бесплатно по РФ) | Проблемы входа‚ ошибка в счёте‚ оплата картой |
Дополнительные каналы связи
Электронная почта
- volgograd@mrgaz.ru – общие запросы
- info;ttz@mrgaz.ru – вопросы по Тракторозаводскому району
Мессенджеры и соцсети
Чтобы не стоять на линии‚ можно написать:
- Viber / WhatsApp: +7 -17 123-45-67 (ответ в течение 15 минут)
- Telegram-канал: @mrgaz_volgograd
- VKontakte: vk.com/mrgaz_volga
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте лицевой счёт – он указан в верхней части квитанции (10–12 цифр).
- Фотография счётчика снимите заранее‚ если нужно передать показания онлайн.
- Если звоните с мобильного‚ добавьте номер 8 (8442) -0-12-34 в контакты как «Газ-Тракторозаводский» – экономит время при повторных обращениях.
Как подать заявку онлайн
Шаг за шагом:
- Перейдите на lk.mrgaz.ru и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите раздел «Приём обращений» → «Тракторозаводский район».
- Укажите тему (подключение‚ перерасчёт‚ замена счётчика) и прикрепите фото/документы.
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт SMS и в личный кабинет.
На заметку: памятка при аварии
Немедленно:
- Отключите газовые приборы и перекройте вентиль на стояке.
- Не включайте свет и электроприборы – любая искра может вызвать взрыв.
- Откройте окна и выведите людей из квартиры.
- Звоните 04 или 8 (8442) -7-04-04.