Удобный онлайн-сервис «Смородина» от АО «Межрегионгаз Тамбов» позволяет за считанные минуты проверять баланс, передавать показания счётчиков, оплачивать газ и получать квитанции без очередей. Ниже — полное руководство по регистрации, входу и использованию личного кабинета, а также актуальные контакты службы поддержки.
Оглавление
- Преимущества «Смородины»
- Как зарегистрироваться
- Вход в личный кабинет
- Основные функции и сервисы
- Мобильное приложение
- Контакты службы поддержки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Преимущества личного кабинета «Смородина»
- 24/7 доступ к данным о начислениях и оплате
- Моментальная отправка показаний — до 25 числа включительно
- Электронные квитанции в формате PDF без бумаги
- Онлайн-оплата банковской картой, Apple Pay, Google Pay или СБП
- Экономия времени — минимум 3 минуты на весь процесс
- История платежей и показаний за 36 месяцев
- Push-уведомления о долгах и новых начислениях
Пошаговая регистрация в «Смородине»
- Перейдите на сайт:
https://smorodina.online - Нажмите «Регистрация» и выберите «Физическое лицо».
- Укажите данные:
- ФИО в точности как в паспорте
- 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции)
- Номер мобильного телефона (для СМС-кода)
- Адрес электронной почты
- Придумайте пароль (минимум , обязательно цифры и буквы)
- Подтвердите номер телефона с помощью SMS-кода.
- Завершите регистрацию — система автоматически привяжет лицевой счёт.
Как войти в личный кабинет
Вариант 1. Через сайт
- Откройте https://smorodina.online
- Нажмите «Вход» → «Войти по номеру телефона» или «Войти по E-mail».
- Введите логин и пароль, нажмите «Войти».
Вариант 2. Через ЕСИА (Госуслуги)
- На странице входа выберите «Войти через Госуслуги».
- Введите логин/пароль от ЕСИА.
- Сервис автоматически подтянет ваши данные и лицевые счёта.
Основные функции личного кабинета
Передача показаний счётчика газа
- Раздел «Показания → Передать показания».
- Введите текущие цифры счётчика (без дробной части).
- Нажмите «Отправить». Система подтвердит успешную передачу.
Оплата газа
- Раздел «Оплатить» → выберите счёт.
- Выберите способ оплаты: карта, СБП, электронный кошелёк.
- Подтвердите платёж по SMS или 3-D Secure.
- Квитанция придёт на e-mail и сохранится в истории.
Скачивание квитанций
- «Квитанции → Сформировать квитанцию».
- Выберите период (по умолчанию — текущий месяц).
- PDF-файл скачивается автоматически.
История платежей и показаний
- «История» → фильтр по датам.
- Экспорт в Excel / PDF доступен.
Мобильное приложение «Смородина»
Скачать бесплатно:
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
Возможности приложения:
- Передача показаний через сканер QR-кода на счётчике*
- Push-уведомления за 3 дня до окончания срока передачи показаний
- Быстрая оплата через Apple Pay / Google Pay
- Офлайн-доступ к истории за последние 12 месяцев
Контакты службы поддержки «Межрегионгаз Тамбов»
Круглосуточная линия поддержки «Смородина»
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: support@smorodina.online
- Чат в личном кабинете: кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта
Офисы продаж «Межрегионгаз Тамбов»
- Центральный офис:
г. Тамбов, ул; Советская, д. 103
Пн–Чт: 8:00–17:00, Пт: 8:00–16:00 (без перерыва)
Тел.: 8 (4752) -2-22-33 - Отдел в Мичуринске:
г. Мичуринск, ул. Ленина, д. 112
Пн–Пт: 8:00–17:00
Тел.: 8 (4752) -2-22-44 - Отдел в Рассказово:
г. Рассказово, ул. Гагарина, д. 10
Пн–Пт: 8:00–16:30
Тел.: 8 (4752) -2-22-55
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите номер телефона или e-mail. Система отправит СМС или письмо со ссылкой на сброс.
Можно ли объединить несколько лицевых счётов в одном кабинете?
Да. В личном кабинете выберите «Добавить лицевой счёт» и введите номер нового счёта. Подтвердите владение через СМС-код.
Какие карты принимает «Смородина»?
Visa, MasterCard, Мир. Также доступны Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и СБП.
Что делать, если показания не отправились?
Проверьте подключение к интернету и корректность введённых цифр. При повторных проблемах обратитесь в поддержку по телефону ###-###-####.
Обновлено: