Межрегионгаз «Собинка» – один из крупнейших поставщиков природного газа в России. С ростом цифровых технологий компания создала электронный личный кабинет (ЛК) «Мой газ», который позволяет абонентам управлять своими услугами онлайн.
Что такое личный кабинет «Мой газ»?
Личный кабинет – это персональная страница в сети Интернет, где каждый абонент может:
- Просматривать текущие и исторические показания счётчиков;
- Оплачивать услуги без комиссии;
- Получать уведомления о предстоящих отключениях, плановых работах и акциях;
- Вести переписку с оператором через встроенный чат;
- Управлять настройками автоматических платежей и подписок.
Ключевые цифры (по данным компании)
- За последние пять лет количество потребителей газа, использующих электронный личный кабинет «Мой газ», выросло почти в 4 раза и составляет несколько миллионов абонентов.
- Около 60 % всех оплат газа производится через ЛК и мобильное приложение без комиссии.
- Сервис поддерживает бесшовную аутентификацию – достаточно один раз подтвердить личность, а дальше вход происходит автоматически.
Как открыть и пользоваться личным кабинетом?
Для начала работы необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Регистрация. Перейдите на сайт mygaz.gazprom-mgas.ru и нажмите кнопку «Регистрация». Введите номер договора, ФИО и номер телефона.
- Подтверждение личности. На указанный номер будет отправлен SMS‑код, который нужно ввести в форму.
- Настройка пароля. После подтверждения вы сможете задать пароль или воспользоваться биометрией (отпечаток/Face ID) в мобильном приложении.
- Вход в личный кабинет. После входа вы увидите панель управления со всеми нужными разделами.
Оплата газа без комиссии
В разделе «Оплата» доступны несколько способов:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир);
- Электронные кошельки (ЮМани, СберPay, Тинькофф);
- Привязка к банковскому счёту через СБП.
Все перечисленные способы позволяют оплатить газ без комиссии, что экономит средства абонентов.
Новые функции 2026 года
В 2026‑м году «Мой газ» получил ряд обновлений, среди которых:
- Бесшовная аутентификация через сервис МТС – один клик, и пользователь сразу в системе.
- Возможность запроса копий актов и квитанций в PDF‑формате.
- Интерактивный калькулятор потребления, позволяющий прогнозировать расходы на следующий месяц.
- Функция автоматической рассрочки для крупных сумм с гибким графиком платежей.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или проблемы с личным кабинетом, используйте любой из перечисленных ниже способов связи. Все контакты проверены и актуальны на 24‑03‑2026.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Оператор поможет с восстановлением пароля, проверкой статуса счетов и техническими вопросами. - Электронная почта: support@mygaz.gazprom-mgas.ru.
Ответ обычно приходит в течение 24 часов. - Онлайн‑чат на сайте: кнопка «Чат с поддержкой» в правом нижнем углу главной страницы.
Работает в рабочие часы (08:00–20:00 по МСК). - Мобильное приложение «Мой газ»: раздел «Помощь» → «Обратная связь».
Позволяет отправлять скриншоты и файлы. - Социальные сети:
• Telegram‑канал поддержки;
• ВКонтакте;
• Facebook.
Ответы в течение нескольких часов. - Почтовый адрес офиса: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Приём заявлений и жалоб в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
Самое главное помнить, что
Личный кабинет «Мой газ» – это безопасный и удобный инструмент для контроля над вашими газовыми услугами. Регулярно проверяйте показания счётчиков, следите за балансом и используйте возможности без комиссии, чтобы экономить деньги.
Очень важно
Не передавайте свои данные (логин, пароль, СМС‑коды) посторонним лицам. При подозрении на компрометацию аккаунта сразу меняйте пароль и обращайтесь в поддержку по горячей линии.
Электронный личный кабинет «Мой газ» от Межрегионгаз «Собинка» – это современный сервис, который:
- Сокращает время на оплату и обработку заявок;
- Обеспечивает полную прозрачность потребления газа;
- Позволяет пользоваться новыми цифровыми функциями без дополнительных затрат.
Подключайтесь, пользуйтесь всеми преимуществами и оставайтесь в курсе всех обновлений!
Дата публикации: