С 2021 года «ПАО МТС» (MOEX: MTSS) и «Группа Газпром межрегионгаз» объединили усилия и запустили усовершенствованный электронный Личный кабинет, охватывающий в т.ч. и город Сертолово. За последние пять лет количество пользователей сервиса «Мой газ» выросло почти в 4 раза, и сегодня около 60 % клиентов региона регулярно оплачивают газ без комиссии через веб-версию или мобильное приложение.
Что такое личный кабинет «Мой газ»?
Это единый цифровой сервис для быстрого и безопасного взаимодействия с «Межрегионгаз Сертолово». В нём можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать потреблённый газ без комиссии;
- отслеживать историю платежей и начислений;
- получать электронные квитанции и акты сверки;
- подавать заявки на техподдержку и вызов специалиста.
Как зарегистрироваться?
- Способ 1: через госуслуги — вход по ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации).
- Способ 2: через номер телефона — привязывается к вашему лицевому счёту.
- Способ 3: через QR-код на бумажной квитанции — камера смартфона автоматически считывает штрих-код и заполняет данные.
Вход в личный кабинет Сертолово
Официальные адреса:
- Веб-версия: my.gazprom-mrg.ru
- Мобильное приложение: ищите «Мой газ» в App Store или Google Play.
Преимущества новой бесшовной аутентификации
С 2024 года платформа получила бесшовную аутентификацию от МТС: при повторном входе система «узнаёт» пользователя по номеру телефона и биометрии, избавляя от ввода логина и пароля.
Контакты «Межрегионгаз Сертолово» для обращений
Центральный офис в Сертолово
- Адрес: 188650, Ленинградская обл., г. Сертолово, ул. Школьная, д. 2А
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Электронная почта: sertolovocs@gazprom-mrg.ru
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Поддержка личного кабинета
- Краткий номер МТС: 0890 (для абонентов МТС бесплатно)
- Многофункциональный центр (МФЦ): ул. Советская, д. 5, каб. 12 (приём документов на подключение/отключение газа).
- Онлайн-чат: значок «?» в правом нижнем углу личного кабинета или мобильного приложения.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я оплатить газ за другого человека?
Да, достаточно знать его лицевой счёт и ввести его вручную или отсканировать QR-код на квитанции.
Сколько времени занимает зачисление платежа?
До 3 минут при оплате картой Visa/MasterCard или СБП (Система быстрых платежей).
Что делать, если забыл пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер телефона или электронную почту, привязанные к аккаунту.
- Следуйте инструкциям из SMS или письма.
Полезные советы
- Включите push-уведомления в приложении «Мой газ», чтобы не пропустить дату передачи показаний.
- Сохраняйте электронные чеки в облаке — они имеют полную юридическую силу.
- Обновляйте приложение не реже одного раза в два месяца — так вы получаете новые функции и повышенную безопасность.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении реквизитов или графика работы офиса данные будут обновлены на официальном сайте sertolovo.gazprom-mrg.ru.