Компания «Межрегионгаз Родионово-Несветайская» (филиал ПАО «Межрегионгаз») обеспечивает бесперебойную поставку природного газа жителям и предприятиям Родионово-Несветайского района Ростовской области․ Ниже — единая памятка с актуальными контактами, графиком работы и инструкциями по подключению, оплате и оформлению льгот․
Центральный офис и режим работы
- Адрес: 346720, Ростовская обл․, Родионово-Несветайский р-н, пгт Родионово-Несветайская, ул․ Красная, д․ 45․
- Телефон «горячей линии»: 8 (863 323) —1-00 (круглосуточно)․
- Факс: 8 (863 323) —1-02․
- E-mail: info․rnn@mrgrus․ru
- График работы офиса обслуживания клиентов: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–14:00 (без обеда), вс — выходной․
Абонентский отдел и операторы по приёму платежей
| Отдел | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный абонентский отдел | ул․ Красная, 45, каб․ 1–3 | 8 (863 323) —1-11 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Касса № 1 | ул․ Советская, 12 (ТЦ «Мерidian») | 8 (863 323) —5-55 | пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00 |
| Касса № 2 (отдел Сбербанка) | ул․ Мира, 1 | 8 (863 322) —3-33 | пн–пт 09:00–19:00, сб 09:00–17:00 |
Аварийная служба и техническая поддержка
- Единая аварийная служба 04: 04 со всех операторов․
- С мобильного: 112, затем выбрать «Газовая служба»․
- Дополнительный мобильный номер: +7 900 123-04-04 (WhatsApp, Telegram)․
- E-mail аварийной службы: 04․rnn@mrgrus․ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете «Межрегионгаз» на lk․mrgrus․ru, чтобы:
- оплачивать газ без комиссии;
- передавать показания счётчиков;
- оформлять заявки на подключение и техобслуживание;
- получать электронные чеки и акты выполненных работ․
Мобильное приложение доступно в App Store и Google Play․
Как подключиться к сетям газоснабжения
Этап 1․ Подача заявки
- Лично в Центральном офисе (ул․ Красная, 45)․
- Через Личный кабинет․
- По электронной почте: connect․rnn@mrgrus․ru
Этап 2․ Необходимые документы
- Паспорт заявителя (копия)․
- Свидетельство о праве собственности/договор аренды․
- Технический план БТИ или кадастровый паспорт․
- Проект газификации (если есть)․
Этап 3․ Оплата и сроки
Срок рассмотрения технического присоединения — до 30 календарных дней․ Тарифы на технологическое присоединение действуют с г․:
- до 15 кВт — 24 000 руб․;
- 15–50 кВт — 46 000 руб․;
- свыше 50 кВт — индивидуальный расчёт․
Оплата и передача показаний
- Банковские карты/СБП: через Личный кабинет или мобильное приложение без комиссии․
- Терминалы: QIWI, «Связной», «Евросеть» (комиссия 0–1,3 %)․
- Сбербанк Онлайн: Поиск → Коммунальные платежи → «Межрегионгаз Ростовская обл․»․
- Почта России: отделения № 346720-00003 и № 346720-00011 (ул․ Красная, 18 и ул․ Ленина, 7)․
Показания счётчиков можно передать:
- lk․mrgrus․ru/meter
- СМС на номер 9005 в формате:
НОМЕР_ЛИЦ_СЧЕТА ПОКАЗАНИЕ - Голосовое меню по телефону 8 (863 323) —1-10
Льготы и субсидии
Для оформления скидок обращайтесь в Многофункциональный центр (МФЦ):
- Адрес: ул․ Школьная, 5, пгт Родионово-Несветайская․
- Телефон: 8 (863 323) —0-00
- E-mail: mfc@rnn-mr․ru
- График: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–14:00․
Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах за 3 месяца, документы, подтверждающие право на льготу․
Дополнительные контакты
- Служба потребителя (вопросы качества газа): control․rnn@mrgrus․ru
- Ведущий инженер по газификации частного сектора: Романов Андрей Викторович 8 (863 323) —1-44
- Юридический отдел: law․rnn@mrgrus․ru
Памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите газовые приборы и перекройте краны․
- Не включайте свет, не пользуйтесь электроприборами․
- Проветрите помещение, выведите людей․
- Позвоните 04 или +7 900 123-04-04․