Газпром межрегионгаз Оренбург – крупный поставщик природного газа в Оренбургской области. Компания входит в структуру ПАО «Газпром» и обеспечивает
газификацию жилого фонда‚ а также предоставляет широкий спектр дистанционных сервисов для абонентов.

Что предлагает официальный сайт gazprom_oren?

Сайт orenburgregiongaz.ru — это ваш персональный центр управления газовыми услугами:

• Подать показания счётчиков онлайн;
• Оплатить услуги банковской картой или через онлайн‑банкинг;
• Получить электронную квитанцию по e‑mail;
• Записаться на визит в сервисный центр;
• Спросить совет у чат‑бота 24/7.

Самое главное помнить‚ что сотрудники компании никогда не запрашивают у вас пароли‚ коды из СМС‚ а также не требуют передать паспортные данные по телефону. При любом подозрении проверяйте информацию в едином центре обслуживания по официальным телефонам.

Контактная информация для обращений

Ниже собран полный перечень каналов связи‚ которыми вы можете воспользоваться для решения вопросов‚ связанных с газоснабжением в Оренбурге.

1. Главный офис компании

   Адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ ул. Постникова‚ 9/б
   Телефон горячей линии: 8‑800‑770‑0009 (круглосуточно‚ без оплаты)
   Электронная почта: info@orenburgregiongaz.ru

2. Отдел обслуживания абонентов

   Телефон: 8‑3532‑34‑17‑17 (пн‑пт 08:00‑20:00)
   Факс: 8‑3532‑34‑17‑18
   Электронная почта: support@orenburgregiongaz.ru

3. Онлайн‑чат‑бот

   Доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу. Позволяет быстро получить ответы на вопросы о тарифах‚ передать показания и оформить заявку на подключение.

4. Личный кабинет абонента (paygas.ru)

   Через личный кабинет можно:

   • Отправить показания счётчиков;
   • Оплатить текущий счёт;
   • Скачать электронные квитанции;
   • Оформить услугу «Доставка счета на e‑mail»;
   • Записаться на техническое обслуживание.

5. Социальные сети

   ВКонтакте: vk.com/gazprom_oren
   Одноклассники: ok.ru/profile/593726718765

6. Форма обратной связи на сайте

   На странице «Обратная связь» вы можете оставить запрос‚ указав:

   • Номер лицевого счёта (8 или 12 цифр);
   • Контактный телефон;
   • Краткое описание проблемы.

   После отправки вам придёт автоматическое подтверждение‚ а специалист свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ подготовьте следующую информацию:

• Номер лицевого счёта – 8 или 12 цифр (указан в последней квитанции);
• Адрес установки газового оборудования (улица‚ дом‚ квартира);
• Контактный телефон – желательно мобильный‚ чтобы оператор мог перезвонить;
• Краткое описание проблемы (например‚ «Не поступает газ»‚ «Не работает счётчик»‚ «Не удалось оплатить онлайн»);
• Согласие на обработку персональных данных – отметьте соответствующий чек‑бокс в онлайн‑форме.

Если обращение делается по телефону‚ оператор уточнит эти данные и создаст заявку в системе CRM. После чего вам будет выслано СМС‑сообщение с номером заявки.

Безопасность и защита от мошенников

Газпром межрегионгаз Оренбург предупреждает абонентов о возможных телефонных и интернет‑мошенниках.

• Сотрудники компании никогда не запрашивают у вас пароли‚ коды подтверждения из СМС‚ а также не требуют оплату «на карту» без официального договора.
• Если звонящий просит передать паспортные данные‚ сразу прекратите разговор и позвоните по официальному номеру 8‑3532‑34‑17‑17.
• Все официальные обращения проходят через сайт orenburgregiongaz.ru или телефонную горячую линию.

Тарифы и изменения в расчётах (на 2026 г.)

С  г. вступили в силу новые правила расчёта платы за техническое обслуживание внутриквартирного и внутридомового газового оборудования (приказ Минстроя РФ № 673/пр от ). На официальном сайте размещены актуальные тарифы‚ а также информация о возможных дополнительных соглашениях при изменении условий договора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отправить показания счётчика?

Войдите в личный кабинет paygas.ru‚ выберите пункт «Передать показания» и заполните форму. После подтверждения вы получите СМС‑уведомление.

Можно ли получить квитанцию по e‑mail?

Да. В личном кабинете отметьте галочку «Оформить доставку квитанции по электронной почте». Счёт будет приходить за 5‑7 дней до даты оплаты.

Как записаться на техническое обслуживание?

Через форму «Запись на приём» в личном кабинете или позвоните в отдел обслуживания абонентов по телефону 8‑3532‑34‑17‑17.

Что делать‚ если газ не подаётся?

Сначала проверьте‚ закрыты ли все краны. Если проблема сохраняется‚ позвоните в горячую линию 8‑800‑770‑0009‚ указав номер лицевого счёта и адрес.

Официальный сайт Газпром межрегионгаз Оренбург — ваш надёжный помощник в управлении газовыми услугами. Самое главное помнить‚ что все официальные контакты находятся на домене orenburgregiongaz.ru и в справочнике выше. Пользуйтесь онлайн‑сервисами‚ сохраняйте копии квитанций и будьте бдительны к мошенникам.

© 2026 Газпром межрегионгаз Оренбург. Все права защищены. Информация‚ размещённая на сайте‚ охраняется в соответствии с законодательством РФ.