Газоснабжение — это не только комфорт, но и ответственность. В Минеральных Водах, как и по всему Ставропольскому краю, услуги по поставке и обслуживанию природного газа оказывает АО «Газпром газораспределение Ставрополь» (входит в группу «Межрегионгаз»). Чтобы избежать перерасчётов по нормативам и штрафов, важно своевременно передавать показания счётчиков и заключать договоры на техническое обслуживание газового оборудования (ВДГО/ВКГО). В этой статье собрана вся актуальная информация: телефоны, онлайн-кабинеты, сроки и способы передачи данных.
Абонентский отдел Межрегионгаз в Минеральных Водах
1.1 Адрес и режим работы
- Адрес: г. Минеральные Воды, ул. Кирова (точный адрес уточняйте по телефону горячей линии).
- Режим работы: пн–пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00), в субботу и воскресенье — выходные.
1.2 Телефоны для справок
- Горячая линия по Ставропольскому краю: 8 (87922) —67-45, единый контакт-центр.
- Мобильный короткий номер: 104 (звонок бесплатный с мобильных МТС, Билайн, МегаФон, Теле2).
Как передать показания счётчика
Показания необходимо снимать и передавать ежемесячно до 25-го числа включительно. Опоздание приведёт к расчёту по среднемемусячному потреблению, а после 3 месяцев — по нормативу.
2.1 Онлайн-кабинет «ЛК Регионгаз»
Самый удобный и быстрый способ — через личный кабинет.
- Перейдите по ссылке и нажмите «Войти».
- Введите 12-значный лицевой счёт и пароль (выдан при первом обращении в абонентский отдел).
- Если пароля нет — выберите «Войти по номеру телефона», привязанному к счёту, и подтвердите вход SMS-кодом.
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Добавить» → введите текущие цифры → «Отправить».
2.2 Мобильное приложение «Мой Газ»
- Скачайте приложение «Мой Газ» из App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь тем же логином/паролем, что и в веб-кабинете.
- Откройте «Передать показания», отсканируйте QR-код счётчика или введите вручную → «Отправить».
2.3 СМС
Отправьте сообщение на номер +7 -67 555-0-445 (или региональный короткий номер 104):
Формат:
ГАЗ 123456789 01234
где 123456789 — ваш лицевой счёт, 01234 — текущие показания без нулей впереди.
2.4 Телефонный автоответчик
- Позвоните на 8 (939) -10-70-55.
- Дождитесь голосового приглашения, нажмите «3» и следуйте инструкциям (ввод лицевого счёта 12 цифр → показания → решётка #).
2.5 Кассы и терминалы оплаты
При оплате в салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России» или через терминалы QIWI, «Касса 24» сообщите кассиру показания — они сразу отправятся в систему.
Договор на техобслуживание ВДГО/ВКГО
С вступили изменения в ФЗ-69 «О газоснабжении» и ЖК РФ:
- Внутридомовое (ВДГО) и внутриквартирное (ВКГО) газовое оборудование обязано обслуживаться только аккредитованной газораспределительной организацией.
- Если договор отсутствует, поставка газа может быть приостановлена.
3.1 Как заключить договор
- Подготовьте: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, акт ввода в эксплуатацию газового оборудования.
- Запишитесь на приём в абонентский отдел по телефону 8 (87922) —67-45 или через сайт.
- Подпишите договор и получите календарный график технического обслуживания.
3.2 Аккредитованные организации в Ставропольском крае
- АО «Газпром газораспределение Ставрополь» — все районы Минераловодского городского округа.
- ООО «Газовая служба «Факел» — Георгиевский район.
- ООО «Вина Прикумья 2000» — Буденновский район.
- ООО «Русский хлеб», Кировский район, ст. Зольская.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Забыл передать показания, что будет?
Ответ: 1–3 месяца — расчёт по среднему потреблению, далее по нормативу (обычно дороже). Чтобы вернуться к расчёту по счётчику, нужно вызвать контрёра для проверки и составления акта.
Вопрос: Контролёр не приехал на поверку, что делать?
Ответ: Запишите дату и время звонков, обратитесь на горячую линию 8 (87922) —67-45 или приходите в абонентский отдел лично. При нарушении сроков можно подать жалобу в жилищную инспекцию.
Вопрос: Как узнать задолженность?
Ответ: В личном кабинете, мобильном приложении, по СМС (команда ГАЗ 123456789 0), либо через звонок на горячую линию.
Контактная сводка
| Служба | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (87922) —67-45 или 104 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Личный кабинет (веб) | lk.regiongaz.ru | круглосуточно |
| Приложение «Мой Газ» | App Store / Google Play | круглосуточно |
| СМС-передача показаний | +7 -67 555-0-445 | круглосуточно |
| Адрес в Минеральных Водах | ул. Кирова, д. ** (точный номер уточняйте) | пн–пт 08:00–17:00 |
Памятка для быстрого снятия показаний
- Фиксируйте только чёрные цифры (красные — десятки и сотни литров, не учитываются).
- Снимайте показания с 20 по 25 число каждого месяца.
- Храните фотографию счётчика на случай споров.
Важно! Все данные обрабатываются в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Если не хотите, чтобы данные сохранялись в cookie, покиньте сайт или отключите cookies в браузере.