ООО «Газпром межрегионгаз Курск» – крупнейший поставщик природного газа в Курске и Курской области. Компания обеспечивает газоснабжение жилых, коммерческих и промышленных объектов, принимает показания счётчиков, принимает оплату и оказывает аварийно‑восстановительные службы.
Самое главное помнить, что
Все обращения, связанные с обслуживанием газовых сетей, лучше всего направлять в официальные каналы связи, указанные ниже. Это гарантирует быстрый и корректный ответ от специалистов.
Контактные данные
- Полное название: ООО «Газпром межрегионгаз Курск»
- Юридический адрес: 305035, Курская обл., г. Курск, ул. Энгельса, д. 8
- Официальный сайт: gazprom-mrg;ru/kursk
Телефонные линии
- Главный справочный телефон: +7 (4712) -3‑52‑30
Работает в часы приёма граждан (см. ниже). - Аварийная служба (газовая служба 104): 104
Круглосуточно, 24 × 7. Позвоните в случае утечки газа, запаха газа или других неотложных ситуаций; - Бесплатный колл‑центр «Газпром» (для оплаты и справок): ###-###-####
Доступен без платы за звонок со всей России. - Телефон кассы (приём наличных от юридических лиц, ИП): 7 352 22 22 22
Приём платежей в офисе, уточняйте часы работы кассы.
Электронная почта
Электронный адрес для деловой корреспонденции: KurskRGmrg046@ru
Личный кабинет и онлайн‑оплата
Для удобного контроля потребления и своевременной оплаты газа используйте Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Передавать показания счётчиков;
- Оплачивать услуги банковскими картами, электронными деньгами;
- Сохранять копии квитанций;
- Получать уведомления о предстоящих отключениях и плановых работах.
Режим работы офиса и кассы
| День недели | Часы приёма граждан | Часы приёма юридических лиц (касса) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Как правильно оформить обращение
Очень важно помнить: при звонке в справочную службу подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса:
- Номер лицевого счёта (указывается в квитанции);
- Полный адрес подключения (улица, дом, квартира);
- Краткое описание проблемы (утечка, отсутствие подачи, необходимость передачи показаний и т.д.);
- Контактный телефон, по которому вам удобно перезвонить.
Типичные причины обращения и рекомендуемые каналы
| Причина обращения | Рекомендуемый способ связи | Примерный срок ответа |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчика | Личный кабинет, телефон 7 (4712) -3‑52‑30 | Мгновенно (через личный кабинет) / до 1 рабочего дня |
| Оплата услуги | Онлайн‑оплата, телефон кассы, бесплатный колл‑центр ###-###-#### | Мгновенно (онлайн) / до 30 минут (по телефону) |
| Аварийная ситуация (утечка, запах газа) | Телефон 104 (круглосуточно) | Мгновенно – диспетчер сразу направит бригаду |
| Вопросы по договору, реквизитам, рекламациям | Электронная почта, телефон справочный | В течение 2‑х рабочих дней |
Карта проезда
Офис расположен в центре города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер лицевого счёта?
Номер находится в верхней части любой квитанции за газ, а также в личном кабинете на сайте. - Можно ли оплатить газ наличными?
Да, в офисе по адресу ул. Энгельса, 8 в кассе (тел. 735‑222‑2222) принимаются наличные от юридических лиц и ИП. - Что делать, если газ отключён без предупреждения?
Сначала проверьте наличие задолженности в личном кабинете. Если всё в порядке, позвоните по телефону 7 (4712) -3‑52‑30 или в аварийную службу 104. - Есть ли возможность получить копию договора?
Да, запросить копию можно по электронной почте или при личном визите в офис.
Контактные данные ООО «Газпром межрегионгаз Курск» собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением:
- Адрес: ул. Энгельса, 8, г. Курск, 305035
- Справочный телефон: +7 (4712) -3‑52‑30
- Аварийная служба: 104 (круглосуточно)
- Бесплатный колл‑центр: ###-###-####
- Электронная почта: KurskRGmrg046@ru
- Часы работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы в любой момент иметь под рукой все необходимые контакты и инструкции.