Важно! Ниже приведены самые свежие на март 2025 года реквизиты единого расчётного центра, экстренных служб, офиса обслуживания и цифровых каналов связи, по которым жители г. Кимры и Кимрского района могут оперативно решать вопросы газоснабжения.
Основной офис обслуживания физических лиц
Адрес: Россия, Тверская обл., г. Кимры, ул. Советская, д. 46 (вход со стороны ул. Володарского).
- Режим работы: пн–пт с 08:30 до 17:00 (обед 12:30–13:00); сб, вс – выходные.
- Как добраться: остановка общественного транспорта «Почта» (маршруты № 12, 14, 17). От автовокзала 10 минут пешком по ул. Володарского.
Контакты
- Телефон «горячей линии»: +7 (48256) —71-47
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Электронная почта: info@mrg-kimry.ru
Единый расчётный центр (ЕРЦ)
Для оплаты счетов, передачи показаний и справок о начислениях.
- Адрес: Россия, Тверская обл., г. Кимры, ул. Кирова, д. 5, офис «Газэнергосбыт».
- Телефон: +7 (48256) —72-22
- График работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00;
Служба аварийного и экстренного реагирования (САЭР)
Круглосуточно без выходных.
- Телефон аварийной службы: 04 (со стационарного телефона) или 104 (с мобильного).
- Мобильный: +7 (48256) —73-33
- WhatsApp / Telegram: +7 (48256) —73-33
Онлайн-каналы и цифровые сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.mrg-kimry.ru
- Мобильное приложение: «Межрегионгаз Кимры» (доступно в App Store и Google Play)
- Официальный сайт: www.mrg-kimry.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/mrgkimry
Дополнительные контакты и разъяснения
- Кол-центр по техническому подключению: ###-###-#### (с 08:00 до 20:00)
- Бухгалтерия / договорной отдел: +7 (48256) —44-44
- Приём заявок на поверку/замену счётчиков: через личный кабинет или по почте gaz@kimry.tver.ru
Как подготовиться к визиту в офис (чек-лист)
Чтобы не тратить время в очереди, возьмите с собой:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Договор поставки газа и последний квитанционный расчёт.
- Если нужно оформить техническое подключение – технический паспорт объекта и план участка.
Памятка по голосовым меню «горячей линии»
| Кнопка | Назначение |
|---|---|
| 1 | Сообщить о запахе газа / авария |
| 2 | Оплата, передача показаний, справки |
| 3 | Техподключение, проектирование газопровода |
| 0 | Связь с оператором |
Полезный совет: сохраните телефон аварийной службы в контактах как «Газ – Кимры». При подозрении на утечку немедленно отключите газовые приборы, проветрите помещение и выйдите на улицу перед тем, как звонить.
Информация актуальна по состоянию на 24 марта 2025 года. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы на официальном сайте или в мобильном приложении.