«Межрегионгаз Камышин» — филиал ПАО «Газпром газораспределение», обеспечивающий бесперебойную подачу природного газа потребителям Камышина и Камышинского района.
Главный информационно-координационный центр, куда можно обратиться по любому вопросу, связанному с газоснабжением, — это круглосуточная диспетчерская служба.

Круглосуточный диспетчер Межрегионгаз Камышин

Телефоны для экстренных и текущих вопросов

• Единая служба спасения (аварийная служба газа РФ) — 04 или 112 (со всех операторов).
• Аварийно-диспетчерская служба «Межрегионгаз Камышин» — +7 (84457) —22-22 (круглосуточно).
• Бесплатный федеральный номер для жителей РФ — ###-###-#### (круглосуточно).

Адрес и режим работы диспетчерского пункта

Адрес: 403873, Волгоградская обл., г. Камышин, ул. Комсомольская, 21.
Режим работы: диспетчерская служба работает 24/7. Для личного визита граждан отдел обслуживания населения открыт:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Суббота, воскресенье: выходные дни.

Дополнительные контакты и сервисы

Отдел по работе с населением и юр. лицами

• Телефон «горячей линии»: +7 (84457) —25-36 (по вопросам начислений, перерасчётов, заключения договоров).
• E-mail для корреспонденции: info@kamishin.mrg.ru
• Официальный сайт: https://www.mrg.ru/filials/kamishin

Интернет-приёмная и онлайн-сервисы

Для экономии времени рекомендуем воспользоваться:

1. Личный кабинет потребителя на сайте lk.mrg.ru — оплата, передача показаний, подача заявок.
2. Мобильное приложение «ГазОнлайн» (доступно в App Store и Google Play).
3. Виртуальный чат-бот на сайте (работает 24/7).

Как подать аварийную заявку: пошаговая инструкция

• Шаг 1. Немедленно перекройте кран на вводе газа в квартире/доме.
• Шаг 2. Откройте окна и обеспечьте приток свежего воздуха.
• Шаг 3. Не включайте/не выключайте электроприборы и не пользуйтесь открытым огнём.
• Шаг 4. Позвоните в диспетчерскую службу: 04, 112 или +7 (84457) —22-22.
• Шаг 5. Дождитесь приезда аварийной бригады и следуйте инструкциям специалистов.

Полезные рекомендации и памятки

Что делать при отсутствии газа?

1) Проверьте, не отключен ли газ за долги, позвоните в абонентский отдел +7 (84457) —25-36.
2) Уточните график плановых отключений на сайте или в группе ВКонтакте vk.com/mrgkamishin.
3) Если авария — дождитесь восстановления подачи и следуйте инструкциям газовиков.

Как передать показания счётчика?

• SMS на номер ###-###-#### (шаблон: «Камышин №счётчика показания»).
• Через личный кабинет или мобильное приложение.
• Голосовое меню по номеру +7 (84457) —22-22 (раздел 2).

Контакты для обращений в табличном виде

ВАЖНО: Если вы не дозвонились по основному номеру, воспользуйтесь бесплатной федеральной линией ###-###-#### или формой обратной связи на сайте.
Все обращения регистрируются в единой системе и передаются дежурному диспетчеру.