Дата актуализации: 23 марта 2026 г․

Вологодская область обслуживается двумя ключевыми компаниями группы «Газпром»:

• ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» – поставщик природного газа;
• АО «Газпром газораспределение Вологда» – эксплуатация и техобслуживание газовых сетей․

Ниже – самая свежая и подробная информация о том, куда звонить, где получить консультацию и как быстро решить любые вопросы․

Краткий обзор компаний

1․1 ООО «Газпром межрегионгаз Вологда»

Занимается:

• ежемесячным начислением платы;
• приёмом показаний счётчиков;
• выдачей справок, счетов и актов сверки․

1․2 АО «Газпром газораспределение Вологда»

Отвечает за:

• проектирование и строительство газопроводов;
• техническое обслуживание (ТО) и ремонт внутридомового/внутриквартирного оборудования (ВДГО/ВКГО);
• аварийно-диспетчерское обслуживание;
• контроль газовой безопасности․

Единое окно обслуживания (Череповец)

Удобный формат получения всех услуг «одним визитом»․

2․1 Адреса и режим работы

• Центральный офис: г․ Череповец, пр-кт Луначарского, 28
  Режим: пн–чт 08:00–18:00, пт 08:00–16:45
• Заягорбский пункт: г․ Череповец, ул․ Космонавта Беляева, 3
  Режим: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45

2․2 Что можно сделать в «Едином окне»

1. Заключить или изменить договор поставки газа․
2. Передать показания счётчика и оплатить онлайн․
3. Получить выписку по лицевому счёту и справку об отсутствии долгов․
4. Подать заявление на перерасчёт при временном отсутствии․
5. Оформить заявку на установку/замену газового счётчика․
6. Заказать техобслуживание или аварийный вызов․
7. Получить консультацию по льготам и субсидиям․

Центральные офисы и контакты

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: voloblgaz․ru → «Вход через аккаунт»
• Передача показаний: voloblgaz․ru/pokazaniya
• Оплата онлайн: банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП․
• Проверка долга и статуса заявок: доступно 24/7 в личном кабинете․
• Мобильное приложение: найдите «Газпром ПАО» в App Store или Google Play․

Часто задаваемые вопросы

5․1 Как заключить договор поставки газа?

Шаги:

1. Подготовить правоустанавливающие документы на жильё (ЕГРН/выписка из ЕГРН, паспорт)․
2. Получить технические условия в АО «Газпром газораспределение Вологда»․
3. Согласовать проект газификации и выполнить подключение․
4. Заключить договор поставки в ООО «Газпром межрегионгаз Вологда»․

5․2 Что делать при запахе газа?

• Немедленно выключите все источники огня и электроприборы․
• Откройте окна и выведите людей․
• Позвоните в аварийную службу: 04 или 104 с мобильного․
• Дождитесь приезда аварийной бригады, не пользуйтесь лифтом и электросчётчиками․

5․3 Как узнать дату планового ТО?

Три способа:

• Зайти в личный кабинет → вкладка «Техобслуживание»․
• Позвонить по телефону доверия (см․ таблицу выше)․
• Проверить объявление на подъезде или почтовый ящик – график расклеивается за 10 дней до визита․

Дополнительные каналы связи

• Группа ВКонтакте: vk․com/gazpromvologda
• Email для общих вопросов: info@voloblgaz․ru
• Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Почтовый адрес для корреспонденции: 160000, Вологда, а/я 1027, ООО «Газпром межрегионгаз Вологда»

Памятка по оплате

Важные напоминания

• С 2026 г․ техническое обслуживание ВКГО – обязательное условие подачи газа․ Отсутствие договора ТО может привести к временному отключению․
• Убедитесь, что доступ к счётчику свободен в день планового ТО․
• Храните копию договора и акты обслуживания не менее 3 лет․

Если остались вопросы – звоните, пишите, приходите! Специалисты компаний «Газпром» в Вологде всегда готовы помочь․