Межрегионгаз в Кропоткине — ключевой поставщик природного газа для жителей и предприятий Краснодарского края. Ниже собрана сводная информация о том, как быстро связаться со службой поддержки, где находятся офисы обслуживания и какие действия предпринять в аварийной ситуации.
Адреса и график работы офисов
- Центральный офис «Газсервис»
Адрес: г. Кропоткин, ул. Ленина, 59
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон справочной: +7 (86162) —20-20 - Единый расчётный центр (ЕРЦ)
Адрес: г. Кропоткин, ул. Советская, 39
График: пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00
Телефон контакт-центра: +7 (86162) —20-21 - Удалённые пункты приёма (кассы «Почта Банка»)
Адреса и часы совпадают с расписанием отделений Почта Банка в городе.
Круглосуточная диспетчерская служба
В случае утечки газа, аварии или неполадок в системе отопления звоните немедленно:
- Аварийно-диспетчерская служба: 104 (со всех операторов)
- Дополнительный мобильный номер: +7 (86162) —20-33
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.mrgaz.ru
— Просмотр начислений, онлайн-оплата, подача показаний счётчиков. - Официальный сайт: www.mrgaz.ru
— Новости, тарифы, образцы договоров, формы заявлений. - E-mail для письменных обращений: info@mrgaz.ru
- Чат-бот в Telegram: @mrgaz_bot
- Группа VK: vk.com/mrgaz_kropotkin
Как написать коллективное обращение
Если в вашем доме/районе массовая проблема (давление газа, запах, отсутствие поставок), используйте форму коллективного обращения:
- Скачайте бланк на сайте mrgaz.ru (раздел «Документы»).
- Соберите подписи жильцов (не менее 3 человек).
- Отправьте по адресу: 352380, Краснодарский край, г. Кропоткин, ул. Ленина, 59, ООО «Межрегионгаз Краснодар», либо через форму обратной связи в личном кабинете.
Онлайн-оплата: удобные способы
| Способ | Комиссия | Ссылка или QR-код |
|---|---|---|
| Личный кабинет «Межрегионгаз» | 0% | lk.mrgaz.ru/pay |
| СБП (Система быстрых платежей) | 0% | QR-код в квитанции |
| Сайт «Госуслуги» | до 1 % | pay.gosuslugi.ru |
Важно помнить
При появлении запаха газа немедленно отключите все электроприборы, не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении, откройте окна и вызовите аварийку по номеру 104.
Показания счётчиков принимаются с 20 по 25 число каждого месяца. Опоздание может привести к перерасчёту по среднему тарифу.
Если вы планируете техническое отключение газа (ремонт, замена оборудования), подавайте заявку не позднее, чем за 3 рабочих дня через личный кабинет или по телефону.
Контактная справка в одном месте
- Официальный сайт: www.mrgaz.ru
- Телефон справочной: +7 (86162) —20-20
- Аварийка: 104
- E-mail: info@mrgaz.ru
- Адрес для корреспонденции: 352380, Краснодарский край, г. Кропоткин, ул. Ленина, 59