Лицевой счет – это уникальный 8‑значный номер, который привязан к вашему адресу и позволяет вести учёт потребления газа, формировать расчёты и осуществлять оплату без посредников. В системе ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» более 107 тысяч абонентов уже используют личный кабинет для контроля над своими расходами.

Самое главное помнить, что

• Лицевой счёт необходим для любой операции в личном кабинете (оплата, передача показаний, просмотр актов).
• Для доступа к полной версии кабинета нужен ПИН‑код доступа, который выдаётся в клиентском центре после предоставления копии паспорта и правоустанавливающего документа на жильё.
• Все операции в системе защищены шифрованием SSL, но пользователь также обязан соблюдать правила безопасной работы (не передавать ПИН‑код третьим лицам, использовать только официальные каналы связи).

Как узнать номер лицевого счета

1. Посмотрите в последней бумажной квитанции – номер выделен жирным шрифтом.
2. Зайдите на официальный сайт и выберите пункт «Найти лицевой счёт» – потребуется указать адрес и ФИО собственника.
3. Позвоните в колл‑центр: 8‑800‑350‑40‑04 (операторы работают Пн‑Пт 8:00‑18:00). По запросу вам сообщат номер, если вы назовёте точный адрес.
4. Лично посетите клиентский центр компании – сотрудники выдадут справку о номере лицевого счёта.

Регистрация в личном кабинете

Для начала работы выполните следующие шаги:

• Шаг 1. Перейдите на страницу Личный кабинет и нажмите «Регистрация».
• Шаг 2. Введите ваш 8‑значный лицевой счёт.
• Шаг 3. Укажите e‑mail и номер мобильного телефона – на них будет отправлен код подтверждения.
• Шаг 4. После подтверждения вам будет предложено задать пароль и ввести полученный от клиента ПИН‑код.
• Шаг 5. Завершите регистрацию, согласившись с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

Что доступно после входа в личный кабинет

• Оплата газа без комиссии в любой момент.
• Передача показаний счётчиков (с возможностью загрузки фото‑сканов показаний).
• Просмотр баланса, детализации расчётов и истории платежей.
• Графики потребления и динамика начислений за выбранный период.
• Документы: договоры, акты выполненных работ, электронные квитанции.
• Создание и отслеживание заявок (техническое обслуживание, отключения, подключение новых приборов).

Как передать показания счётчика

Самый удобный способ – через личный кабинет:

1. Войдите в раздел «Показания счётчиков».
2. Выберите прибор, введите текущие показания и при необходимости приложите фото.
3. Нажмите «Отправить». Система подтвердит успешную передачу.

Альтернативные способы:

• По телефону оператора: 8‑800‑350‑40‑04 (Пн‑Пт 8:00‑18:00).
• Через автоответчик круглосуточно: 57‑01‑76 – введите 8‑значный лицевой счёт и текущие показания.
• Лично в клиентском центре.

Оплата газа через Интернет

В личном кабинете доступен несколько вариантов оплаты:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR).
• Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI).
• Интернет‑банкинг любого крупного банка (по QR‑коду или реквизитам).
• Система быстрых платежей (СБП) – вводите номер телефона, привязанный к карте.

Все операции проходят без комиссии, а после оплаты вы сразу получаете электронную квитанцию, которую можно скачать или отправить на e‑mail.

Правила безопасной работы в сервисе

• Не передавайте ПИН‑код и пароль посторонним лицам.
• Для входа используйте только официальный сайт gmch.ru и мобильное приложение «Мой газ».
• Регулярно меняйте пароль (не реже одного раза в 6 месяцев).
• Установите антивирус и включите двухфакторную аутентификацию (если доступна).
• При получении подозрительных сообщений или звонков о «выдаче ПИН‑кода» сразу сообщайте в службу поддержки.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы или проблемы, используйте один из ниже перечисленных каналов. Каждый контакт снабжён кратким описанием, что именно можно решить через него.

• Колл‑центр «Газпром межрегионгаз Чебоксары» – 8‑800‑350‑40‑04 (Пн‑Пт 8:00‑18:00).
  Помощь в получении ПИН‑кода, уточнении баланса, приём заявок на техническое обслуживание.
• Автоответчик круглосуточный – 57‑01‑76.
  Передача показаний счётчика в любое время.
• Электронная почта поддержки – support@gmch.ru.
  Технические вопросы, проблемы с входом в кабинет, вопросы по безопасности.
• Мессенджер Viber/Telegram – @gmch_support.
  Быстрый чат‑бот для получения справок, инструкций и статуса заявок.
• Клиентский центр – пр. Ленина, 45, г. Чебоксары, Чувашская Республика.
  Личный приём: выдача ПИН‑кода, оформление договоров, получение копий актов.
• Сайт «Личный кабинет» – https://gmch.ru/lk.
  Самообслуживание: регистрация, оплата, передача показаний, просмотр документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый ПИН‑код?

Позвоните в колл‑центр 8‑800‑350‑40‑04, подтвердите личность (паспорт, адрес) и получите новый ПИН‑код, который будет отправлен в SMS.

Можно ли оплатить газ через банкомат?

Да. На любой банкомат, поддерживающий оплату коммунальных услуг, введите ваш 8‑значный лицевой счёт и сумму платежа. Квитанцию можно распечатать или получить по e‑mail.

Что делать, если показания счётчика не принимаются?

Проверьте правильность ввода (без пробелов и лишних символов). Если ошибка сохраняется, обратитесь в техподдержку по телефону 8‑800‑350‑40‑04 – оператор проверит статус счётчика.

Можно ли привязать несколько лицевых счетов к одному аккаунту?

Да. В настройках личного кабинета есть раздел «Мои адреса», где можно добавить новые счета, указав их номер и получив отдельный ПИН‑код для каждого.

Личный кабинет Межрегионгаз Чувашия – это удобный, безопасный и бесплатный сервис, который позволяет полностью контролировать расходы на газ, своевременно платить счета и получать всю необходимую документацию онлайн. Пользуйтесь официальными каналами, храните ПИН‑код в надёжном месте и следите за безопасностью – и ваш газовый учёт будет под надёжным контролем.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.