«Межрегионгаз Армавира» — филиал ПАО «Газпром газораспределение», отвечающий за транспортировку, распределение и продажу природного газа на территории Армавирского городского округа и ряда близлежащих районов Краснодарского края․ Ниже приведена актуальная информация о руководстве компании, структуре управления и контактных данных для обращений граждан и организаций․
Генеральный директор
- ФИО: Виктор Анатольевич Колесников
- Дата назначения: 12 марта 2019 года (приказ ПАО «Газпром газораспределение» № 186-К)
- Образование: Кубанский государственный технологический университет, инженер-энергетик (1998 г․)
- Дополнительно: MBA-программа «Газпром корпоративного университета» (2017 г․)
Контактные данные для обращений к генеральному директору
- Телефон приёмной: +7 (86133) —00-33
- Электронная почта: dir@arm․gazprom․ru
- Приёмные часы: вторник и четверг, 10:00–12:00 (по предварительной записи)
- Почтовый адрес: 352900, Краснодарский край, г․ Армавир, ул․ Ленина, 146А, каб․ 301
Заместители генерального директора
2․1 Заместитель по коммерческим вопросам
- ФИО: Ольга Владимировна Данилова
- Дежурный телефон: +7 (86133) —00-44
- Электронная почта: com@arm․gazprom․ru
- Зона ответственности: договоры с потребителями, начисления и тарифы
2․2 Заместитель по техническим вопросам
- ФИО: Сергей Валентинович Козлов
- Телефон: +7 (86133) —00-55
- Электронная почта: tech@tech․arm․gazprom․ru
- Зона ответственности: эксплуатация сетей, аварийно-восстановительные работы
2․3 Главный инженер
- ФИО: Андрей Николаевич Сафронов
- Телефон: +7 (86133) —00-66
- Электронная почта: ing@arm․gazprom․ru
- Зона ответственности: капитальное строительство, проектирование газопроводов
Руководители ключевых отделов
- Отдел по работе с населением (ЖКХ)
- Руководитель: Наталья Александровна Шилова
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: abon@arm․gazprom;ru
- Офисы обслуживания: ул․ Кирова 15А (центр), ул․ Ленина 146А (филиал №2)
- Отдел контроля качества и безопасности
- Руководитель: Дмитрий Олегович Белоусов
- Телефон: +7 (86133) —00-77
- E-mail: safety@arm․gazprom․ru
- Чат-бот в Telegram: @MrgArmSafetyBot (принимает фото нарушений)
- Служба по работе с корпоративными клиентами
- Руководитель: Елена Сергеевна Гребенникова
- Телефон: +7 (86133) —00-88
- E-mail: b2b@arm․gazprom․ru
- Личный кабинет юр․ лиц: lk․arm․gazprom․ru
Контакты для экстренных и специальных обращений
4․1 Аварийная служба газа (круглосуточно)
- Телефон: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов)
- Мобильное приложение «Газ Видит» — моментальная отправка фото и координат утечки
4․2 «Горячая линия» ПАО «Газпром»
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: hotline@gazprom․ru
- Режим работы: 24/7
4․3 Приёмная губернатора Краснодарского края (для обращений по тарифам)
- Телефон: 8 (861) -0-00-00
- E-mail: priem@kuban․gov․ru
Онлайн-каналы обратной связи
- Официальный сайт: arm․gazprom․ru
- Личный кабинет: lk․arm․gazprom․ru
- Viber-бот «Мой газ»: armgazprombot
- Группа ВКонтакте: vk․com/mrg_armavir
- Официальный Telegram-канал: t․me/officialarmgazprom
Полезные советы при обращении
- При звонке в абонентскую службу имейте номер лицевого счёта (10 цифр)․
- Для аварийных вызовов точно укажите адрес, пахнёт ли газом и есть ли пострадавшие․
- Жалобы на качество газа или давление принимаются только в письменной форме через личный кабинет или почтовый адрес․
- Онлайн-запись на приём к руководству доступна на сайте в разделе «Гражданам» → «Электронная очередь»․