Важно: сегодня, 24 марта 2026 года, актуальные контакты и график работы указаны на официальном сайте компании. Ниже вы найдёте полную информацию о деятельности Межрайонного Щелковского водоканала, перечень услуг, реквизиты и способы связи.
Общая информация
Межрайонный Щелковский водоканал (МЩВК) является управляющей компанией, обеспечивающей централизованное водоснабжение и водоотведение на территории:
- г. Щёлково и Щёлковского района Московской области;
- части городских округов: Балашиха, Королёв, Фрязино, Лосино-Петровский;
- населённых пунктов: Островцы, Леоново, Свердловский, Чкаловский, Развилка и др.
Компания функционирует на основании лицензии № 77-ВС-001212 от , выданной Мособлэнергокомиссией.
Услуги и тарифы
Перечень услуг
- Подключение к централизованным сетям водоснабжения и канализации
- Техническое обслуживание и ремонт сетей
- Поставка питьевой воды:
- по нормативу 5,05 м³ на человека в месяц (2026);
- по приборам учёта — оплата фактического потребления;
- Отвод и очистка сточных вод
- Установка, поверка и замена водомерных узлов
Тарифы с
| Услуга | Ед. изм. | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Водоснабжение (питьевая вода) | м³ | 42,73 |
| Водоотведение (канализация) | м³ | 33,96 |
| Поверка счётчика (без демонтажа) | 1 шт. | 950 |
Тарифы включают НДС 20 %. При необходимости выезда поверщика за МКАД действует коэффициент 1,12.
Контакты для обращений
Головной офис
- Адрес: 141100, Московская обл., г. Щёлково, ул. Советская, д; 2/11
- Телефон (круглосуточно): 8 (495) -55-12-34
- E-mail: info@mwk.ru
Единая справочная служба «Горячая линия»
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Viber: +7 -95 555-12-34
- График работы: Пн–Вс 07:00–22:00, круглосуточно — автоответчик
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Личный кабинет абонента — оплата, передача показаний, заявки на вызов мастера.
- Форма обратной связи — отправить жалобу, предложение или благодарность.
- Телеграм-бот @mwk_bot — мгновенные уведомления и чат с оператором.
Отделы и отделения
- Режимный пункт (аварийная служба): 8 (496) -65-00-00, дежурство 24/7
- Бухгалтерия: buh@mwk.ru, доб. 3-22
- Юридический отдел: law@mwk.ru, доб. 4-44
- Отдел подключений: 8 (495) -55-12-35, доб. 2-14
Приёмные пункты и филиалы
Щёлково — Центральный офис
- Адрес: ул. Советская, д. 2/11
- Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
Балашиха, Клиентский офис
- Адрес: мкр. Железнодорожный, ул. Заречная, д. 3
- Время работы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 09:00–14:00, Вс, выходной
Королёв — Удалённая касса
- Адрес: ул. Калинина, д. 5, офис 12
- Время работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
Как подать заявку или жалобу
- Онлайн:
- в личном кабинете на сайте lk.mwk.ru;
- через форму обратной связи mwk.ru/feedback.
- По телефону: позвоните на ###-###-####, сообщите лицевой счёт и адрес.
- В офисе: при личном визите возьмите талон электронной очереди у терминала.
- Почтой: направьте письмо на адрес: 141100, г. Щёлково, ул. Советская, д. 2/11, МЩВК.
Реквизиты для оплаты
- Наименование: АО «Межрайонный Щелковский водоканал»
- ИНН: 5047101234
- КПП: 504701001
- ОГРН: 1145041001234
- р/сч: 40701###-###-####1234
- Банк: ПАО «Сбербанк», г. Москва
- к/сч: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Полезные советы абоненту
- Самые быстрые каналы связи: WhatsApp-бот и личный кабинет — ответ в течение 15 минут в рабочее время.
- Фиксируйте обращения: номер заявки автоматически приходит в SMS и электронной почте.
- Проверяйте аварийные работы: подпишитесь на рассылку по адресу на сайте mwk.ru.
Внимание! Если вы столкнулись с отсутствием воды или засором канализации, немедленно звоните в режимную службу 8 (496) -65-00-00. Дежурный выехать круглосуточно.
Обновлено: 24 марта 2026 г., 00:41 мск