Компания ООО «Газпром межрегионгаз Самара» предлагает абонентам-физлицам удобный цифровой сервис — «Личный кабинет абонента». Благодаря ему вы можете онлайн передавать показания счетчиков, оплачивать газ без комиссии, получать электронные квитанции и решать большинство вопросов без посещения офиса. Ниже — подробная инструкция и контакты службы поддержки.
Что позволяет делать Личный кабинет
- Мультикабинет: управляйте несколькими лицевыми счётами из одного профиля.
- Показания счётчиков: передавайте актуальные значения в два клика.
- Оплата онлайн: без комиссии оплачивайте газ и отслеживайте статус платежа.
- Электронная квитанция: откажитесь от бумаги — получайте PDF-квитанции на e-mail.
- Обращения и заявки: подайте заявку на замену счётчика, перевод на e-квитанцию или другой вопрос — всё внутри ЛК.
- Новости и опросы: узнавайте тарифные изменения и участвуйте в опросах качества.
Как зарегистрироваться: пошаговая схема
Вариант 1. Через сайт или приложение «Мой ГАЗ» / «Газ онлайн»
- Перейдите на https://мойгаз.смородина.онлайн или скачайте мобильное приложение:
- Android — «Мой ГАЗ» (Google Play).
- iOS — «Газ онлайн» (App Store).
- Нажмите «Зарегистрироваться»;
- Введите e-mail или номер телефона, к которому у вас есть доступ.
- Придумайте пароль (от 5 до , латиница и цифры).
- Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.
- Пройдите капчу «Я не робот».
- Введите код из SMS или письма.
- Личный кабинет создан. Далее подключите лицевые счета.
Вариант 2. Через внешние сервисы авторизации
Если у вас есть аккаунт в Госуслугах, Яндексе, Google и др. — просто выберите нужную икону на странице входа и подтвердите доступ.
Подключение лицевого счёта
- В ЛК перейдите в раздел «Настройки» → «Подключить лицевой счёт».
- Выберите поставщика «Газпром межрегионгаз Самара».
- Введите 12-значный номер лицевого счёта, указанный в квитанции (пример: 111111111111).
- Для расширенного доступа система может запросить:
- PIN-код (выдаётся в клиентских центрах);
- № прибора учёта;
- сумму последних начислений в копейках.
Как передать показания счётчиков
- Войдите в ЛК.
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Нажмите «Передать показания».
- Введите текущие значения и нажмите «Сохранить».
- Опция доступна с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Оплата газа онлайн
- В карточке лицевого счёта нажмите «Оплатить».
- Введите сумму и показания прибора учёта (при необходимости).
- Выберите банк или карту и подтвердите платёж.
- Сохраните электронный чек — он хранится в ЛК вместе с историей платежей.
Электронная квитанция: как подключить или отключить
Подключение
- В ЛК раздел «Квитанции» → «Перейти на e-mail».
- Укажите e-mail и подтвердите согласие.
Отключение
- В ЛК снимите галочку «Получать электронную квитанцию» или
- Отправьте заявление через официальный сайт или
- Обратитесь в ближайший клиентский центр.
Мобильные приложения
| Платформа | Приложение | Ссылка |
|---|---|---|
| Android | «Мой ГАЗ» | Google Play |
| iOS | «Газ онлайн» | App Store |
Контакты службы технической поддержки
- Общий сайт: https://samararegiongaz.ru/
- Личный кабинет (веб): https://мойгаз.смородина.онлайн
- Альтернативный ЛК: https://paygas.ru/
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный, пн-пт 08:00–18:00).
- Электронная почта поддержки: support@samararegiongaz.ru
- Центр обслуживания клиентов: г. Самара, ул. Водников, д. 24-26, офис 1 (пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:45).
Полезные советы
- Не забывайте даты: показания принимаются с 15-го по 25-е число месяца.
- Безопасность: не сообщайте пароль и PIN-код третьим лицам;
- Актуальность данных: обновите сведения о приборах учёта в ЛК после поверки или замены счётчика.
Личный кабинет «Межрайгаз Самара» — это быстрый, безопасный и бесплатный способ управлять газовыми счетами. Он экономит время, снижает риск ошибок и избавляет от очередей. Зарегистрируйтесь уже сегодня и оцените все преимущества цифрового сервиса!