Метросеть — один из крупнейших провайдеров интернета и цифрового ТВ в Нижневартовске.
С 2026 года компания предлагает упрощённый вход в личный кабинет по номеру телефона, не требуя вводить логин и пароль.
Ниже подробно описано, как воспользоваться новой функцией, а также даны все актуальные контакты службы поддержки.
Как попасть в личный кабинет
Адрес входа
- Основной URL: cabinet.metro-set.ru
- Альтернативный URL: lk.metro-set.ru (редиректит на тот же кабинет)
Пошаговая инструкция «без пароля»
- На главной странице кабинета нажмите кнопку «Войти по номеру телефона».
- Введите номер мобильного телефона, к которому привязан ваш договор.
- В течение 1 минуты на указанный номер придёт 4-значный SMS-код.
- Введите код в поле «Проверочный код». Система автоматически авторизует вас, без пароля и логина.
- Если вы хотите избавиться от повторного ввода кода при следующем заходе, установите чекбокс «Запомнить меня».
При этом браузер сохранит токен безопасности, а сам пароль так и не понадобится.
Что делать, если SMS не приходит
- Убедитесь, что номер совпадает с тем, что указан в договоре.
- Нажмите кнопку «Отправить код повторно» (доступна через 60 секунд).
- Проверьте, не попадает ли сообщение в папку «Спам» или «Реклама».
- При проблемах со связью обратитесь в техподдержку (контакты ниже).
Дополнительные способы входа
Классический способ всё ещё работает:
- Логин = номер договора (10–12 цифр).
- Пароль = пароль, полученный при подключении (можно восстановить по телефону).
Для жителей Сургута, Ноябрьска, Радужного, Когалыма, Нефтеюганска и Стрежевого процедура та же.
Контакты службы поддержки для обращений
Горячие линии
- Нижневартовск: 7 (3466) -7-43-123 — техподдержка 24/7
- Тюменский филиал: 7 (3452) -8-00-20 — круглосуточно
- Федеральный номер: 8 (800) -00-94-50 — бесплатный по России
Офис продаж и технической поддержки в Нижневартовске
- Адрес: ул. 60 лет Октября, владение 4/П, стр. 16 (БЦ «Возовоз», 3-й этаж)
- Телефон: 7 (3466) -0-77-88
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–18:00, Вс — выходной
- Дополнительный офис: Омская ул., 11, БЦ «Сити-Центр» (ежедневно 08:00–19:00)
Онлайн-каналы
- ВКонтакте: vk.com/metroset
- Telegram-чат: t.me/metroset_support (круглосуточно)
- Viber: «Метросеть» → найдите официальный аккаунт
- Онлайн-чат на сайте: доступен на любой странице metro-set.ru
Полезные советы
- Не забывайте обновлять номер телефона в личном кабинете при смене SIM-карты, иначе коды будут уходить на старый номер.
- Безопасность: не сообщайте SMS-код посторонним, даже если они представляются «сотрудниками Метросети».
- Автоплатёж: чтобы не вводить данные карты каждый раз, активируйте «Автоплатёж» в разделе «Оплата» и отметьте чекбокс «Запомнить номер договора и e-mail».
Важно: услуга «вход по номеру телефона без пароля» действует во всех городах присутствия Метросети, включая Сургут, Ноябрьск, Радужный, Когалым, Нефтеюганск и Стрежевой.
Если возникнут вопросы — смело звоните или пишите в любой из контактов выше.
Служба поддержки работает без выходных, чтобы ваш интернет всегда оставался стабильным.