Метпромэнерго Челябинск – крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии и тепловой мощности для промышленных предприятий и социально значимых объектов Челябинской области. Компания обеспечивает надёжную и бесперебойную подачу ресурсов, а также ведёт активное внедрение цифровых сервисов для клиентов.
Основные реквизиты
- Полное наименование: АО «Метпромэнерго-Челябинск»
- Юридический адрес: 454084, Россия, г. Челябинск, ул. Энергетиков, 9
- ИНН: 7450001234
- КПП: 745001001
- ОГРН: 1027400000123
Центральный офис и график работы
Адрес офиса продаж и абонентского отдела:
г. Челябинск, ул. Свердловский пр-т, 51, БЦ «Энерго-Плаза», офис 401–410
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00 (только абонентский отдел)
- Вс: выходной
Телефоны и каналы связи
- Единая справочная служба:
- 8 (800) -50-12-34 (бесплатно по РФ)
- +7 (351) -70-05-05 (для международных звонков)
- Секретариат и приёмная директора: +7 (351) -70-05-00
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: +7 (351) -70-05-66
- Факс: +7 (351) -70-05-11
Электронная почта и онлайн-приёмная
- Общий e-mail: info@metpromenergo74.ru
- Техподдержка (круглосуточно): support@metpromenergo74.ru
- Вопросы по теплоснабжению: heat@metpromenergo74.ru
- Жалобы и предложения: control@metpromenergo74.ru
Цифровые сервисы и личный кабинет
Личный кабинет клиента: my.metpromenergo74.ru
Через личный кабинет можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить электроэнергию и тепло онлайн;
- отслеживать баланс и историю платежей;
- записаться на приём к специалисту;
- оформить заявку на технологическое присоединение.
Мобильные приложения
- Android: MetpromEnergo Челябинск
- iOS: MetpromEnergo Челябинск
Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтakte: vk.com/metpromenergo74
- Telegram-канал: t.me/metpromenergo74
- Одноклассники: ok.ru/metpromenergo74
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Электросети: 04 или 8 (351) -71-04-04
- Тепловые сети: 8 (351) -71-05-05
Приём показаний без интернета
СМС на номер ###-###-#### в формате:
ПОКАЗАНИЯ [№ лицевого счёта] [день] [ночь]
Дополнительные офисы и терминалы оплаты
Компания развернула более 60 терминалов и пунктов приёма платежей по всему Челябинску. Адреса и часы работы всех точек доступны в разделе «Офисы и терминалы» на официальном сайте.
Важно помнить:
Все персональные данные клиента защищены в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Никогда не сообщайте номер лицевого счёта и пароль от личного кабинета третьим лицам. При возникновении подозрительных звонков или писем немедленно обращайтесь в службу информационной безопасности по адресу security@metpromenergo74.ru или по телефону 8 (800) -50-12-34, доб. 555.