Компания «Маяк Россети» в Воронеже — это современное предприятие энергетического холдинга Россети‚ отвечающее за эксплуатацию‚ ремонт и развитие распределительных электрических сетей региона․ Если вам понадобилось лично посетить офис‚ решить технические вопросы или просто получить консультацию‚ ниже собраны самые актуальные контакты для обращений и полезная информация о филиале․
Центральный офис «Маяк Россети» Воронеж
- Адрес: г․ Воронеж‚ ул․ Плехановская‚ 12
- График работы (приёмная): пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30
- Телефон единой справочной службы: +7 (473) -29-00-00
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Отдел по работе с абонентами (обращения физлиц)
- Телефон: +7 (473) -29-05-55 (режим работы совпадает с офисом)
- E-mail: voronezh@mr-rosseti․ru
- Онлайн-чат: mr-rosseti․ru/chat (в будние дни 09:00–18:00)
Техподдержка и аварийные бригады
В случае отключений света‚ обрыва проводов‚ повреждения опор или других аварийных ситуаций используйте:
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (473) -29-00-01 (со всех операторов)
- Viber/WhatsApp аварийной службы: +7 -20 229-00-01 (приём фото- и видеосообщений)
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (473) -29-06-00
- E-mail: legal@mr-rosseti․ru
- Личный кабинет юрлица: mr-rosseti․ru/b2b (для подачи заявок и просмотра счетов)
Сервисные центры и клиентские офисы в Воронеже
| Адрес | Режим работы | Телефон | Услуги |
|---|---|---|---|
| ул․ 45-й Стрелковой Дивизии‚ 23 | пн–пт 09:00–18:00 | +7 (473) -29-01-10 | приём показаний‚ подключение‚ оформление договоров |
| ул․ Димитрова‚ 58 | пн–пт 08:30–17:30 сб 09:00–15:00 | +7 (473) -29-01-11 | замена счётчиков‚ акты технического состояния |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет физлица: lk․mr-rosseti․ru
- Мобильное приложение «Маяк Россети»: доступно в App Store и Google Play (ключевое слово «Маяк Россети»)
- Телеграм-канал: t․me/mr_voronezh (новости‚ графики отключений)
Электронные адреса для обращений и жалоб
- Общие обращения: info@mr-rosseti․ru
- Жалобы и предложения: control@mr-rosseti․ru
- Пресс-служба: press@mr-rosseti․ru
Советы при обращении в «Маяк Россети» Воронеж
Важно помнить:
- Перед личным визитом запишитесь онлайн через личный кабинет или по телефону‚ чтобы избежать очередей․
- В аварийных ситуациях указывайте точный адрес‚ номер опоры/подстанции и контактный телефон․
- При подаче жалобы приложите фото или видео‚ а также номер лицевого счёта или договора энергоснабжения․
- Если вам нужно хранить документы или вещи во время делового визита‚ воспользуйтесь камерами хранения в ТРЦ «Галерея Чижова» (400 м от офиса на ул․ Плехановской) или в отеле «Амакс» (600 м пешком)․
Остались вопросы? Напишите в чат на сайте mr-rosseti․ru или позвоните по любому из указанных выше номеров — специалисты «Маяк Россети» в Воронеже всегда готовы помочь!