Если вы живёте или владеете недвижимостью в доме № 5 на улице Матросова в городе Мытищи Московской области, то всё, что касается содержания общего имущества, капитального ремонта, начисления коммунальных платежей и устранения аварийных ситуаций, находится в зоне ответственности управляющей компании (УК). Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация о данной УК, способах связи, графике работы и полезных онлайн-сервисах.
Как называется управляющая организация
ООО «ЖКС-3 Мытищи»
(в некоторых документах может фигурировать как «Жилищно-коммунальное сервисное предприятие № 3»).
Контактные данные (список перечислений с описанием)
- Адрес офиса: 141009, Московская обл., г. Мытищи, ул. Матросова, д. 5, подвал 1, помещение 1А.
Вход со стороны двора, отдельная дверь с табличкой «ЖКС-3». - Телефон «горячей линии»: +7 -95 587-03-20 (круглосуточно для аварийных ситуаций: протечки, отключения газа/электричества).
- Телефон диспетчера: +7 -95 587-03-22 (рабочие дни 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45).
- Электронная почта: info@zks3myt.ru
- Веб-сайт: https://zks3myt.ru
На сайте доступен личный кабинет для просмотра начислений, подачи заявок на ремонт и записи на приём к инженеру. - Приёмная граждан: кабинет 2, первый подвал (второе окно), понедельник–четверг 09:00–17:00, пятница 09:00–16:00, обед 12:00–12:45.
При себе необходимо иметь паспорт и документы на квартиру/помещение. - Бухгалтерия: +7 -95 587-03-24 (оператор 1).
Предварительно записаться можно через раздел «Онлайн-запись» на сайте. - WhatsApp для быстрых сообщений: +7 -77 587-03-20 (только текст, фото/видео заявки принимаются).
- Группа ВКонтакте: vk.com/zks3_myt — публикуется график отключений, фотоотчёты по работам и ответы на частые вопросы.
- Телеграм-канал: t.me/zks3myt_news — мгновенные оповещения о срочных работах.
Как подать заявку на ремонт или аварийку
- Через личный кабинет:
авторизуйтесь на сайте zks3myt.ru/lk через Госуслуги или пароль, присланный в квитанции;
2) выберите «Новая заявка», опишите проблему, прикрепите фото;
3) получите трек-номер и статус выполнения в реальном времени. - По телефону: звоните на +7 -95 587-03-20 и называйте адрес, подъезд, квартиру, краткое описание неисправности.
- Через WhatsApp или Телеграм: отправьте сообщение в формате «ул. Матросова 5, кв. 123, текущий ремонт в ванной, фото прилагаю».
- Личный визит: приходите в приёмную, заполните бланк заявления (бланки выдаются бесплатно у входа).
График работы служб и специалистов
| Служба / специалист | Дни | Часы | Контакт |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская | Пн–Пт | 08:00–17:00 | +7 -95 587-03-22 |
| Аварийно-ремонтная бригада | Ежедневно | Круглосуточно | +7 -95 587-03-20 |
| Инженер ОДС (общедомовые системы) | Вт, Чт | 09:00–16:00 | +7 -77 587-03-20 (предварительно по WhatsApp) |
| Юрист УК | Ср | 10:00–15:00 | Кабинет 3, 1-й подвал |
| Кассир (оплата ЖКУ) | Пн–Пт | 09:00–17:00 обед 12:00–12:45 | Окно № 1, касса |
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать задолженность?
В личном кабинете на zks3myt.ru/lk или через мобильное приложение «ЖКС 3 Мытищи» (Android / iOS). - Когда перекроют горячую воду?
График плановых отключений публикуется до 25-го числа предыдущего месяца на сайте и в группе ВКонтакте. - Как подать показания счётчиков?
Через личный кабинет, WhatsApp (+7 -77 587-03-20) или электронную квитанцию на e-mail. - Как оформить льготы или субсидии?
Обращайтесь в МФЦ Мытищинского района (ул. Семашко, 15), предварительно запишитесь на приём через Госуслуги.
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет жителя
- ГИС ЖКХ Московской области — проверка УК, лицензий, тарифов
- Портал госуслуг Московской области — запись к специалистам, льготы
- Госуслуги «Мой дом» — общедомовые собрания, капремонт
Дополнительные контакты в экстренных случаях
Единая дежурно-диспетчерская служба Мытищинского района: 112 (со всех операторов) или 103 (скорая помощь), 101 (МЧС).
Администрация городского округа Мытищи:
ул. Семашко, 19, телефон доверия +7 -95 587-76-00, сайт mytishchi.ru.
Очень важно помнить!
- Храните квитанции и чеки не менее трёх лет — они могут потребоваться при разбирательстве или проверке.
- При подаче заявки всегда запрашивайте номер-талон и фамилию принявшего специалиста — это ускорит контроль исполнения.
- Не доверяйте неизвестным лицам, представляющимся «сотрудниками УК» без удостоверения и договора. Проверяйте через диспетчерскую.
Если вы нашли ошибку или у вас появились новые контактные данные — напишите нам, и мы оперативно обновим информацию.