Последняя редакция: 24 марта 2026 г.
Действует до: 24 марта 2029 г. (плановый пересмотр не позднее 3 лет с даты утверждения)

Общие положения

1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность мастера участка управляющей компании (далее – мастер) и является обязательным локальным нормативным актом.
2. Место работы – структурное подразделение «Эксплуатационный участок №__» управляющей компании ООО «_____________» (далее – Компания).
3. Мастер непосредственно подчиняется начальнику производственно-технического отдела (ПТО).
4. На время отсутствия мастера его обязанности возлагаются на заместителя, назначаемого приказом генерального директора.
5. В своей деятельности мастер руководствуется:
   • Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, Жилищным кодексом РФ, ФЗ-261 «Об отходах…» и иными федеральными законами;
   • Уставом Компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением об эксплуатационном участке;
   • Приказами и распоряжениями руководства;
   • Настоящей должностной инструкцией.

Квалификационные требования

Функциональные обязанности

Организация эксплуатации жилищного фонда

• ежедневный обход закреплённых домов;
• контроль состояния инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электро- и газовое хозяйство);
• ведение электронного журнала дефектов в ГИС ЖКХ.

Управление ремонтными работами

• планирование годового и месячного графика ремонтов;
• контроль соблюдения СНиП, СП и технологических карт;
• приёмка выполненных работ по форме КС-2/КС-3.

Обслуживание и ремонт инженерных систем

1. Контроль подготовки к отопительному сезону:
   • опрессовка систем отопления;
   • промывка теплообменников, стояков;
   • проверка герметичности запорной арматуры.
2. Обслуживание внутридомовых инженерных сетей:
   • текущий ремонт трубопроводов Ø15-300 мм;
   • замена насосов, фильтров, автоматики;
   • регламентные работы на шкафных тепловых пунктах.
3. Уборка и благоустройство территории:
   • организация вывоза ТКО с контейнерных площадок по графику;
   • сезонная покраска малых архитектурных форм;
   • контроль состояния освещения двора, видеонаблюдения.

Взаимодействие с собственниками и контролирующими органами

• приём и учёт заявок через портал «Госуслуги.ЖКХ» и мобильное приложение Компании;
• участие в общих собраниях собственников;
• представление интересов Компании в жилищной инспекции, Ростехнадзоре, Роспотребнадзоре.

Права мастера

• Требовать от подчинённых работников выполнения производственных заданий в установленные сроки.
• Подписывать наряды-допуски, акты выполненных работ, акты списания материалов.
• Привлекать сторонние организации для аварийно-восстановительных работ без предварительного согласования в случае угрозы жизни людей.
• Инициировать дисциплинарные взыскания за нарушение трудовой дисциплины.

Ответственность

Мастер несёт:

• Дисциплинарную – за нарушение трудового распорядка;
• Материальную – за утрату/повреждение имущества Компании (ст. 243, 277 ТК РФ);
• Административную – за нарушение требований Жилищного кодекса (ст. 7.21–7.23 КоАП РФ);
• Уголовную – за халатность, повлёкшую тяжкие последствия (ст. 293 УК РФ).

Условия труда и охрана труда

• Режим работы – 5-дневная неделя, 09:00–18:00, обед 13:00–14:00. Дежурства по графику.
• Обеспечиваются средства индивидуальной защиты: каска, спецодежда, диэлектрические перчатки, защитные очки.
• Обязательные медосмотры – при поступлении, затем ежегодно (по перечню приказа 302н).
• Инструктажи: вводный, первичный на рабочем месте, повторный – 1 раз в 6 месяцев, внеплановый – при изменении условий труда.

Периодическая проверка знаний (обязательная)

Порядок ввода в должность

1. Оформление приказа о приёме на работу (форма Т-1).
2. Ознакомление с должностной инструкцией под роспись в течение 3 рабочих дней.
3. Прохождение вводного инструктажа по охране труда и пожарной безопасности.
4. Выдача средств индивидуальной защиты и спецодежды по нормам.
5. Подписание договора о материальной ответственности (форма М-4/М-8).
6. Назначение наставника на испытательный срок (3 месяца).

Контакты для обращений

• Кадровый отдел – кадры@uk-xxx.ru, тел. +7 (495) -23-45-67, доб. 210, 211
• Отдел охраны труда – ohrana-truda@uk-xxx.ru, тел. +7 (495) -23-45-67, доб. 310
• Производственно-технический отдел (ПТО) – pto@uk-xxx.ru, тел. +7 (495) -23-45-67, доб. 123
• Городской центр ЖКХ – info@czkh.mos.ru, тел. 8-800-100-ЖКХ-0 (круглосуточно)
• Телеграм-канал «Мастер UK» – t.me/master_uk (вопросы-ответы, документы)

Инструкция разработана с учётом профстандартов Минтруда РФ, СП 60.13330, СП 131.13330, ПП РФ № 354 и 491 и вступает в силу с 01 апреля 2026 г.