Если вы живёте в домах, обслуживаемых ООО «Управляющая компания МАРТ» в городе Ухта (Республика Коми), этот материал поможет быстро найти нужный контакт, подготовить заявление и понять, куда звонить в экстренных и неэкстренных ситуациях.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания МАРТ»
- Сокращённое наименование: ООО «УК МАРТ»
- ОГРН: 1141102000500
- ИНН: 1102074540
- КПП: 110201001
- Дата регистрации: 31 марта 2014 г.
- Юридический и фактический адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, пер. Интернациональный, д. 1А
- Генеральный директор: Елькин Александр Львович
Контакты диспетчерской службы
Единый телефон диспетчера:
- 8 (8216) -8-67-15, круглосуточно, технические аварии, отключения, протечки.
Дополнительные каналы связи:
- Электронная почта: ukmart@bk.ru
- Официальный сайт и личный кабинет: ukmart.ru
- Онлайн-чат техподдержки: доступен на сайте в рабочее время (Пн–Пт 08:00–17:00)
Режим работы офиса продаж и бухгалтерии
| Отдел | Дни | Время |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | ежедневно | 24 ч |
| Клиентский офис | Пн–Пт | 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия (приём документов) | Пн, Ср, Пт | 09:00–16:00 |
Как правильно обратиться в «УК МАРТ»
Экстренные ситуации
Если случилась авария (прорыв трубы, отключение отопления, электричества, газа):
- Немедленно звоните 8 (8216) -8-67-15 и сообщите адрес, подъезд, квартиру, характер повреждения.
- Дождитесь инструкций диспетчера. Обычно бригада выезжает в течение 30–60 минут.
- Зафиксируйте последствия на фото/видео, пригодится для акта и претензии.
Неэкстренные заявки
Для устранения мелких неполадок или плановых работ:
- через личный кабинет на ukmart.ru;
- письмо на почту ukmart@bk.ru с темой «Заявка + адрес»;
- личный визит в офис по адресу: пер. Интернациональный, 1А (вход с торца здания), не забудьте паспорт.
Письменное обращение (жалоба, претензия)
Образец можно скачать на сайте. В письме укажите:
- ФИО, адрес, телефон;
- суть проблемы, дату её возникновения;
- желаемый способ ответа (по почте, e-mail, телефон);
- подпись и дату.
Отправьте заказным письмом с уведомлением по адресу: 169300, г. Ухта, пер. Интернациональный, 1А, ООО «УК МАРТ».
Горячие линии и сторонние контакты (при необходимости)
- Единая диспетчерская служба МинЖКХ РК: 8 (8212) -8-99-99
- Управление жилищным фондом Администрации Ухты: (8216) -5-50-32
- ГорГаз (аварийная служба газа): 04 или 8 (8216) -5-05-04
Онлайн-карта и схема проезда
Как добраться: от центральной площади Ухты, 7 минут пешком по ул. Ленина, затем направо во двор за зданием «КомиТеплоЭнерго». Ориентир — вывеска «УК МАРТ» на фасаде.
Полезные советы жильцов
- Скачайте мобильное приложение: в Play Market/AppStore найдите «УК МАРТ Ухта», через него можно оплатить коммуналку, отправить фото аварии и получить push-уведомление о ходе заявки.
- Следите за новостями: на сайте размещают графики отключений горячей воды и график оповещений о плановых работах.
- Экономьте время: при личном визите берите талон через электронную очередь — онлайн-табло отображает время приёма.
Важно: при любых сомнениях звоните 8 (8216) -8-67-15 — диспетчеры работают без выходных. Сохраните номер в контактах под именем «УК МАРТ — авария».