Компания «Мариэнерго» (филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье») обеспечивает надёжное электроснабжение столицы Республики Марий Эл — города Йошкар-Ола и всей республики․ Ниже собрана самая актуальная информация о том, куда обращаться по вопросам электроснабжения, как оформить заявку на подключение, где узнать о плановых отключениях и как получить консультацию дистанционно․
Круглосуточные телефоны диспетчерской службы
Если вы заметили оборванные провода, отключение света в доме или на улице, звоните:
- 8 (800) -20-0-220 — федеральный номер «Россети», звонок по России бесплатный․
- 8 (8362) -3-50-04 — диспетчерская служба Мариэнерго в Йошкар-Оле и республике Марий Эл․
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов), если ситуация угрожает жизни или здоровью людей․
Личный кабинет и мобильное приложение
Дистанционно подать заявку, оплатить услуги, узнать график отключений и передать показания счётчиков можно:
- Через личный кабинет на сайте mrsk-1․ru (раздел «Потребителям» → «Мариэнерго»)․
- В мобильном приложении «Россети» — доступно в App Store и Google Play․
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) и офисы продаж
Главный офис
- Адрес: г․ Йошкар-Ола, ул․ Ленинский проспект, д․ 26․
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30․
- Телефон справочной: 8 (8362) -3-50-14․
Дополнительные офисы и терминалы самообслуживания
- ул․ Пушкина, д․ 12 (ТЦ «Планета») — терминал 24/7․
- ул․ Советская, д․ 45 — отделение почты России, постамат для оплаты․
Как записаться на приём онлайн и избежать очередей
Для экономии времени воспользуйтесь сервисом электронной очереди:
- Зайдите на сайт mrsk-1․ru․
- Выберите «Запись на приём» → «Мариэнерго»․
- Укажите дату, время и тип услуги (подключение, замена счётчика, заключение договора и др․)․
- Получите SMS-подтверждение с номером талона․
Важные адреса и контакты для юридических лиц и предпринимателей
Если вы управляете предприятием, ТСЖ или магазином, обращайтесь:
| Тип услуги | Контакт | |
|---|---|---|
| 8 (8362) -3-50-89 | dogovor@mrsk-mari․ru | |
| Технологическое присоединение | 8 (8362) -3-50-90 | tp@mrsk-mari․ru |
| Аварийно-ремонтная служба | 8 (800) -20-0-220 | — |
Полезные ссылки и мессенджеры
- Telegram-канал Мариэнерго: t․me/marienergo — плановые отключения, фотографии работ, советы по безопасности․
- Viber-сообщество: Мариэнерго Йошкар-Ола, быстрые оповещения и чат-бот 24/7․
- ВКонтакте: vk․com/marienergo — официальная группа новостей․
Что делать при внезапном отключении света: мини-инструкция
- Проверьте автомат в щитке — возможно, сработал УЗО или пробки․
- Посмотрите окно — если отключены соседние дома, звоните 8 (800) -20-0-220․
- Уточните график плановых работ на сайте или в Telegram-канале․
- Включите фонарик мобильного телефона и ограничьте открывание холодильника․
«Мариэнерго» в Йошкар-Оле предлагает жителям и предпринимателям Республики Марий Эл множество каналов связи: от круглосуточного федерального номера до мессенджеров и онлайн-записи․ Сохраните нужные номера, подпишитесь на официальные каналы и пользуйтесь личным кабинетом, так вы всегда будете в курсе аварий, плановых работ и новых проектов по благоустройству освещения Йошкар-Олы․
Света и надёжности!