Макеевская теплосеть (филиал «Макеевкатеплосеть») – один из ключевых подразделений ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО», обеспечивающий теплоснабжение жителей г. Макеевка и близлежащих населённых пунктов. Руководство филиалом играет важную роль в организации и контроле работы системы теплоснабжения, а также в работе с населением.
Краткая информация о компании
ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО» – государственное унитарное предприятие, которое отвечает за производство, передачу и распределение электроэнергии и тепла на территории Донецкой Народной Республики. Филиал «Макеевкатеплосеть» обслуживает более 150 000 потребителей, обеспечивает стабильную работу тепловых пунктов и осуществляет модернизацию сетей.
Руководитель филиала «Макеевкатеплосеть»
Филиппенко Андрей Иванович – директор филиала «Макеевкатеплосеть»; С 2018 года возглавляет подразделение, отвечая за:
- Эффективную работу тепловой сети;
- Контроль качества предоставляемых услуг;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и контролирующими организациями;
- Организацию работы персонала и проведение обучающих мероприятий;
- Решение вопросов потребителей, связанных с оплатой, обслуживанием и аварийными ситуациями.
Контактные данные директора
- ФИО: Филиппенко Андрей Иванович
- Адрес: ДНР, 28156, г. Макеевка, ул. Лебедева, д. 72а
- Телефон для предварительной записи: (06232) -‑77‑6
- Электронная почта: info@maketep.ru
Приёмные часы и порядок записи
Приёмные дни: четверг (полный день). Запись на личный приём к директору осуществляется не позже чем за 2 (два) дня до дня приёма.
- Позвоните по телефону (06232) -‑77‑6 и уточните свободные слоты.
- Укажите ФИО, адрес проживания, суть вопроса и документы, которые планируете предоставить.
- Получите подтверждение даты и времени встречи.
Самое главное помнить, что при личном приёме необходимо:
- Иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Принести оригиналы и копии всех документов, подтверждающих ваш вопрос (счета, акты, обращения и пр.).
- Заранее подготовить краткое описание проблемы – это ускорит процесс рассмотрения.
Очень важно, чтобы вы:
- Соблюдали установленный график приёмных дней.
- Не приходили без предварительной записи – иначе вам могут отказать в приёме.
- Сохраняли копии всех полученных от директора документов (протоколы, решения).
Невероятно важно помнить: соблюдение всех рекомендаций позволит ускорить решение вашего вопроса и избежать лишних задержек.
Контакты для обращений в другие филиалы ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО»
- Генеральный директор ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО» – Полхов Сергей Валерьевич
Тел.: 7(856) -04‑53‑31 (приёмная) | 7(856) -05‑41‑26 (общий отдел)
Приёмные дни: 1‑й и 3‑й вторник месяца, 13:00‑15:00
Предварительная запись за 2 дня. - Филиал «Амвросиевкатеплосеть» – Кошеленко Денис Викторович
Адрес: ДНР, 286391, г. Амвросиевка, ул. Ленина, 27
Приёмные дни: среда 7:30‑16:30, 1‑я и 3‑я суббота 8:30‑13:00
Тел.: (06259) -‑34‑72 (запись за 2 дня). - Филиал «Горловкатеплосеть» – Богатиков Андрей Юрьевич
Адрес: ДНР, 284601, г. Горловка, ул. Кирова, 12
Приёмный день: понедельник с 13:00
Тел.: (0624) -2‑08‑58, (071) -32‑59‑63 (запись за 2 дня). - Филиал «Донецктеплосеть» – Зарипов Андрей Хатипович
Адрес: ДНР, 283001, г. Донецк, ул. Постышева, 68
Приёмный день: среда 14:00‑16:00 (запись не требуется). - Филиал «Енакиевотеплосеть» – Симуров Дмитрий Александрович
Адрес: ДНР, 286405, г. Енакиево, пр. Горняков, 33
Приёмные дни: 2‑й и 4‑й понедельник 13:00‑15:00 (по записи). - Филиал «Мариупольтеплосеть» – Кислов Дмитрий Анатольевич
Адрес: г. Мариуполь, ул. Николаевская, 16
Приёмный день: среда 14:00 (запись не требуется). - Филиал «Новоазовсктеплосеть» – Святовец Николай Васильевич
Адрес: ДНР, 287600, г; Новоазовск, ул. Кирова, 79
Приёмные дни: вторник 10:00‑12:00 (запись за 2 дня, тел. (0629) -‑21‑27). - Врио директора «Снежноетеплосеть» – Заболотная Оксана Леонидовна
Адрес: ДНР, 286500, г. Снежное, ул. 250 лет Донбасса, 7а
Приёмные дни: понедельник, среда (запись за 2 дня, тел. 0256‑5‑25‑89). - Филиал «Харцызсктеплосеть» – (директор не указан)
Адрес: ДНР, 286700, г. Харцызск, ул. Вокзальная, 59
Приёмные дни: понедельник 14:00‑16:00 (запись не требуется). - Филиал «Шахтерсктеплосеть» – Бобырь Евгений Анатольевич
Адрес: ДНР, 286200, г. Шахтерск, ул. Зои Космодемьянской, 1а
Приёмные дни: пн‑чт 7:30‑16:30, пт 7:30‑15:30 (запись за 2 дня, тел. (06255) -‑37‑69).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следует выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте полный пакет документов: заявление, копии паспортов, справки об оплате, акты выполненных работ (если есть).
- Уточните форму обращения: телефонный звонок, электронное письмо или личный визит.
- Соблюдайте сроки записи: большинство филиалов требует предварительную запись за 2 дня.
- При личном приёме приходите вовремя и в полном составе документов.
- После встречи сохраняйте протокол или расписку о принятых решениях.
Почему важно соблюдать правила обращения?
Соблюдение указанных требований позволяет сократить время ожидания, избежать повторных визитов и гарантирует, что ваш вопрос будет передан в компетентный отдел без потери информации.
Директор Макеевской теплосети Андрей Иванович Филиппенко – ключевая фигура, обеспечивающая надёжное теплоснабжение в городе Макеевка. Зная его контактные данные, график приёмных дней и требования к документам, вы сможете быстро и эффективно решить любые вопросы, связанные с обслуживанием тепловой сети.
Помните, что самое главное – подготовить все необходимые документы и записаться заранее. Очень важно соблюдать регламент приёмных дней, а также правила поведения в офисе. Невероятно важно помнить, что соблюдение всех рекомендаций ускорит процесс рассмотрения вашего обращения и поможет избежать лишних задержек.