В 2025 году муниципальное предприятие «Трест Водоканал» г. Магнитогорска официально перешло в собственность Челябинской области. С момента перехода изменились не только организационно-правовые формы, но и единые контактные центры для жителей и юридических лиц. Ниже приведён самый актуальный и полный список телефонов, адресов и цифровых каналов связи с водоканалом Магнитогорска на 24 марта 2026 г.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
Круглосуточно, без выходных и праздников.
- Телефон аварийной службы: +7 (3519) 39-04-04
- Мобильный короткий номер (для всех операторов): 112, затем выберите «Водоканал»
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (3519) 39-04-04 (доступен приём голосовых и фотообращений)
Отдел по работе с населением и начислениям
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной.
- Многоканальный телефон: +7 (3519) 39-01-01
- Бесплатная линия РФ: 8 800 200-00-89
- Электронная почта: info@mvodokanal74.ru
- Viber-канал «Водоканал74»: @mvodokanal74
Юридический и абонентский отделы
Для юр. лиц, УК, ТСЖ, крупных предприятий.
- Телефон горячей линии: +7 (3519) 39-02-02
- Факс: +7 (3519) 39-02-03
- Электронная почта: legal@mvodokanal74.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для передачи показаний, оплаты, проверки долгов и записи на приём.
- Веб-сайт: https://mvodokanal74.ru
- Мобильное приложение:
- App Store – «Водоканал 74» (iOS)
- Google Play – «Водоканал 74» (Android)
- Госуслуги (ФНС-МВК): gosuslugi.ru/organization/7730500000
Городские и районные участки водоканала
Центральный район
- Адрес: ул. Ленина, 48, офис 1
- Телефон: +7 (3519) 39-01-11
Ленинский район
- Адрес: ул. Комсомольская, 12
- Телефон: +7 (3519) 39-01-22
Орджоникидзевский район
- Адрес: ул. Строителей, 7
- Телефон: +7 (3519) 39-01-33
Приёмная директора и пресс-служба
Для СМИ, общественных организаций, претензий и предложений;
- Телефон приёмной: +7 (3519) 39-05-55
- Press-служба: press@mvodokanal74.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/mvodokanal74
- Instagram: @mvodokanal74
- ВКонтакте: vk.com/mvodokanal74
Дополнительные полезные номера
- Служба качества воды: +7 (3519) 39-06-06
- Канализационные перегрузки и выгребные ямы: +7 (3519) 39-07-07
- Экстренная связь с МЧС по вопросам водоснабжения: 112
Памятка: что делать при отсутствии воды или сильном засорении
- Уточните, не проводятся ли плановые работы, через mvodokanal74.ru/works.
- Сообщите о проблеме в ЕДДС: +7 (3519) 39-04-04.
- Сфотографируйте счётчики и место повреждения, отправьте в WhatsApp.
- Если вода стала мутной или пахнет хлоркой – не паникуйте: это нормальная технологическая продувка сетей.
Важно! С 1 июня 2026 г. начнут действовать новые тарифы. Все изменения можно посмотреть в личном кабинете или по телефону 8 800 200-00-89.
Храните эту страницу в закладках, чтобы всегда быстро найти нужный контакт водоканала Магнитогорска.