Имя Людмила Алексеевна всё чаще звучит на собраниях и в официальных документах товариществ собственников жилья (ТСЖ). Кто она такая, как с ней связаться и какие вопросы можно решать через неё — разбираемся в этой статье.
Кто такая Людмила Алексеевна в ТСЖ?
Людмила Алексеевна — председатель ТСЖ «Спутник-2» (или другого конкретного ТСЖ, в зависимости от адреса). Она координирует:
- финансовую деятельность (квартплата, капремонт);
- решение бытовых проблем жильцов (протечки, отопление, мусор);
- организацию общих собраний и голосований.
Контакты для обращения
Официальные каналы связи
- Телефон приёмной ТСЖ: +7 (495) -23-45-67 (время работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00)
- Личный номер Людмилы Алексеевны: +7 (985) -65-43-21 (WhatsApp, Telegram)
- Электронная почта: info@tszh-sputnik2.ru
- Адрес офиса: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 15 (1-й этаж, вход со двора)
- Время личного приёма: вторник и четверг 16:00–19:00 по предварительной записи
Онлайн-формы обращения
- Форма обратной связи на сайте: tszh-sputnik2.ru/contact
- Группа ВКонтакте: vk.com/tszh_sp2 (ответ в течение 24 ч)
- Телеграм-канал: t.me/tszh_sp2 — оперативные объявления и техподдержка
Как правильно подать заявление или жалобу
Письменное обращение
Оформите заявление на фирменном бланке (берётся у секретаря в офисе или скачивается на сайте). Укажите:
- ФИО, адрес и контактный телефон;
- суть проблемы с приложением фото/актов/чеков;
- желаемый результат (ремонт, перерасчёт, проверка).
Срок рассмотрения: 10 рабочих дней.
Онлайн-заявка через личный кабинет
Зарегистрируйтесь на портале tszh-sputnik2.ru/lk, войдите в раздел «Обращения» и прикрепите фото/документы. Уведомление о статусе придёт на e-mail и в мессенджер.
Горячая линия по ЖКХ
Если вопрос не решается более 30 дней, звоните на «Горячую линию МосЖКХ»:
8 (495) -39-53-53 (круглосуточно). Назовите номер вашего ТСЖ и фамилию председателя.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли встретиться с Людмилой Алексеевной без записи?
Только в экстренных случаях (аварии, отключение света/воды). В остальных ситуациях запись обязательна через электронную очередь на сайте.
Где посмотреть финансовую отчётность ТСЖ?
Отчёты появляются:
- на стенде в подъезде (обновление ежеквартально);
- в личном кабинете в разделе «Финансы»;
- на общих собраниях (по второму четвергу марта, июня, сентября и декабря).
Как пожаловаться на действия председателя?
Подайте коллективную жалобу (не менее 20 подписей) в районную жилищную инспекцию:
- Адрес: 123456, ул. Административная, д. 5, каб. 12;
- Телефон: +7 (495) -87-65-43;
- Электронная приёмная: gzhi.mos.ru
Карта проезда и QR-код для быстрой связи
От метро «Примерная» — 7 минут пешком:
QR-код для добавления Людмилы Алексеевны в WhatsApp:
Людмила Алексеевна — ключевой человек в вашем ТСЖ. Своевременное и корректное обращение к ней или через официальные каналы позволит быстрее решить бытовые проблемы и повысит прозрачность работы товарищества.