Актуально на 24 березня 2026 р․ У цій статті зібрано всі перевірені контактні дані Львівського міського комунального підприємства «Львівводоканал» (код ЄДРПОУ 03348471), щоб ви могли швидко знайти адресу, телефон, e-mail та інші канали зв’язку, не відходячи від екрану․
Юридична та фактична адреса
Львівське міське комунальне підприємство «Львівводоканал»
79017, м․ Львів, вул․ Зелена, 64
Телефони та графік роботи call-центру
- Контакт-центр (прийом показів лічильників, довідки за особовим рахунком):
- (032) -40-01-00 — стаціонарні (Пн–Чт 08:00–18:00, Пт 08:00–17:00)
- (067) -10-09-49 — мобільні (Пн–Чт 08:00–18:00, Пт 08:00–17:00)
- Гаряча лінія (аварії, відсутність води, витоки, якість послуг):
- 15-51 — зі стаціонарного (цілодобово)
- (032) -59-15-50 або (032) -59-15-51 — з мобільного (цілодобово)
Онлайн-канали та електронна пошта
- Офіційний сайт: https://lvivvodokanal․com․ua
- E-mail для звернень: info@lvivvodokanal․com․ua
- Особистий кабінет мешканця: увійти можна через головну сторінку сайту для передачі показань, перевірки рахунків та онлайн-оплати․
Керівництво та ключові фахівці
| Посада | ПІБ | Кабінет | Телефон |
|---|---|---|---|
| Директор | Ванькович Дмитро Миколайович | 314 | (032) -75-34-39 |
| Головний інженер | Шимоняк Анатолій Михайлович | 311 | (032) -40-11-40 (дод․ 1505) |
| Заступник директора з водокористування | Тур Леся Дмитрівна | 202 (корпус «Водозбут») | (032) -40-11-40 (дод․ 1515) |
| Головний бухгалтер | Десятнюк Сергій Петрович | 217 | (032) -40-11-40 (дод․ 1508) |
Як дістатися: координати та транспорт
- Географічні координати: 49․8296591, 24․0442029 (відкриваються в будь-якому навігаторі)․
- Найближчі зупинки: «вул․ Зелена», «Автовокзал-2», «Головний поштамт»․
- Громадський транспорт: тролейбуси № 3, 9; автобуси № 3А, 25, 31, 48; маршрутки № 17, 25, 29․
Послуги, які можна оформити онлайн чи на місці
- Видача технічних умов (ТУ) та проектно-кошторисної документації (ПКД)․
- Довідки про стан розрахунків і технічні характеристики об’єкта․
- Повірка та заміна лічильників холодної води․
- Приєднання/приймання нових водопровідних і каналізаційних мереж․
- Усунення засмічень, аварійне відключення/підключення водопостачання․
- Лабораторні дослідження якості води․
Швидкі відповіді на найчастіші питання
Чи працює підприємство у вихідні?
Call-центр — ні, лише будні 08:00–18:00 (пт до 17:00)․ Гаряча лінія 15-51 — цілодобово, у т․ ч․ у вихідні та свята․
Чи можна подати показники лічильника SMS?
Так․ На сайті «Львівводоканал» у розділі «Особистий кабінет» вказано короткий номер SMS-повідомлень (вартість згідно з тарифом вашого оператора)․
Як перевірити, чи є аварія на моїй вулиці?
На головній сторінці сайту у розділі «Аварійні ситуації» публікується інтерактивна мапа з актуальними витоками та ремонтами․
Зворотний зв’язок та скарги
Якщо після звернення через гарячу лінію питання не вирішено протягом 24 годин, можна:
- Надіслати електронне звернення через форму на сайті․
- Зателефонувати до Департаменту житлового господарства та інфраструктури Львівської міської ради: (032) -97-59-11․
- Використати систему «Гаряча лінія міста» за номером 15-88․
Корисні посилання за секунду
- Повний перелік контактів
- Сторінка на сайті Львівської міської ради
- Профіль компанії в держреєстрі
Запам’ятайте головне: якщо потрібна консультація або терміновий виклик аварійної бригади — телефонуйте на гарячу лінію 15-51 або (032) -59-15-50 цілодобово․ Усі інші питання — у робочий час за телефонами контакт-центру або через онлайн-кабінет․