ГУП «Водоканал Ленинградской области» Лужское производственное управление
(в народе просто «Лужский водоканал») обслуживает холодное водоснабжение и
водоотведение Лужского района. Ниже собрана самая актуальная и проверенная
информация: от графика работы до телефонов и адресов, куда можно обратиться
по любому вопросу.
Адрес и режим работы офиса
- Юридический и фактический адрес:
188230, Ленинградская обл., г; Луга, ул. Яна Фабрициуса, д. 28. - Часы приёма граждан и юр; лиц:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
обеденный перерыв 12:30–13:10 - Пятница: 08:00–15:20
перерыв 12:30–13:10 - Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходные.
Работу в праздники лучше уточнять по телефону или на сайте.
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
Телефоны и электронная связь
| Назначение | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (813-72) —30-02 | Круглосуточно. Аварии, отключения, вопросы по счётчикам. |
| Касса и приём платежей | +7 (813-72) —33-49 | В рабочие часы офиса. Оплата картой и наличными. |
| Бухгалтерия (юр. лица) | +7 (813-72) —14-88 | Вопросы по договорам, счетам-фактурам. |
| Официальный сайт | lenoblwater.ru | Личный кабинет, онлайн-оплата, показания счётчиков. |
| Электронная почта | luga@lenoblwater.ru | Для письменных обращений и документов. |
Группа в соцсети
VK: vk.com/lenoblwater_luga
Здесь публикуются срочные отключения, график обхода домов для ввода
приборов учёта ХВС и другая оперативная информация.
Как быстро решить типовые вопросы
- Подать показания счётчиков — в личном кабинете на сайте или через
мессенджер-бота «Леноблводоканал» в VK. - Оформить прямые договоры, при личном визите в офис с паспортом,
правоустанавливающими и техническими документами на квартиру. - Сообщить об аварии — звонить 2-30-02 круглосуточно или писать в VK.
- Получить справку об отсутствии долгов — в офисе в рабочие часы
или через сайт (требуется авторизация).
Осторожно, мошенники!
В 2024 году участились звонки «от имени Лужского водоканала» с требованием
немедленно оплатить «долг» либо купить «новые счётчики со скидкой».
Помните:
- Сотрудники НИКОГДА не запрашивают данные карт, коды СМС и не
требуют оплату по телефону. - Официальный номер, только +7 (813-72) —30-02.
- При сомнениях сразу вешайте трубку и перезванивайте по известному
номеру или идите в офис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Леноблводоканала
- VK Лужского управления
- Тема «График обхода домов
для ввода приборов учёта» в VK
Сохраните себе эту страницу и делитесь ею с соседями — это поможет быстро
решать бытовые вопросы и избежать мошенников.