Важно! Все адреса электронной почты компании ООО «ЛУКОЙЛ-Кубаньэнерго» приведены ниже на 24 марта 2026 года и взяты из официальных источников – сайта компании‚ картотеки арбитражных дел и единой информационной системы закупок. Используйте только эти адреса‚ чтобы ваше письмо точно дошло до адресата.
Центральный почтовый ящик и адрес офиса
- Юридический и почтовый адрес:
350911‚ Российская Федерация‚ г. Краснодар‚ ул. Трамвайная‚ 13 - Центральный электронный адрес:
krtec@lukoil.com – именно на него поступает большинство официальных запросов и тендерной документации.
Горячие линии и специализированные адреса
- Телефон горячей линии при техногенных авариях
- +7 (861) -37-16-47
- +7 (861) -19-35-28
Если вы стали свидетелем аварии на ЛЭП или подстанции‚ звоните круглосуточно.
- Отдел закупок и тендеров
krtec@lukoil.com
В теме письма обязательно указывайте номер закупки из ЕИС‚ например: «Запрос по закупке №32615759282». - Обратная связь через официальный сайт
На странице https://kubanenergo.lukoil.ru/ru/Contacts доступна форма обратной связи. Письма с этой формы также попадают в цепочку krtec@lukoil.com.
Как правильно оформить письмо в ЛУКОЙЛ-Кубаньэнерго
Тема письма
Всегда пишите точную тему. Примеры:
- «Обращение гражданина Иванова И.И. по вопросу качества электроснабжения‚ ул. Ленина 10‚ Краснодар»
- «Участие в закупке №32615759282 – ООО «ЭнергоСнаб»»
Текст письма
- ФИО / Наименование организации
- Контактный телефон
- Адрес объекта (если вопрос по электроснабжению)
- Суть вопроса или предложения
- Приложить документы (если нужно)
Пример шаблона
Здравствуйте! ФИО: Иванов Иван Иванович Тел: +7 -99 123-45-67 Адрес объекта: г. Краснодар‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ кв. 5 Суть обращения: с наблюдаются перепады напряжения‚ прилагаю акты измерений. С уважением‚ Иванов И.И.
Ссылки на официальные ресурсы
- Официальный сайт «Контакты»
- ЕИС zakupki.gov.ru – поиск закупок ЛУКОЙЛ-Кубаньэнерго по ИНН 2312159262
Что делать‚ если нет ответа в течение 5 рабочих дней
Проверьте папку «Спам».
Отправьте копию письма повторно‚ в копию (Cc) добавьте krtec@lukoil.com ещё раз и укажите «Дубль: не получен ответ».
Позвоните по телефону +7 (861) -37-16-47 и сообщите дату/время отправки письма – оператор проверит по внутренней системе.