Дата актуализации: 23 марта 2026 г; 20:52 (мск)
Почему важно своевременно передавать показания
Передача показаний водомеров — обязательная процедура для каждого абонента ГУП ЛНР «Лугансквода»․
От точности и своевременности отправленных данных напрямую зависит корректность расчётов за потреблённую воду․
Напоминаем: показания необходимо передавать до 25-го числа каждого месяца․
Доступные способы передачи показаний в 2026 году
Через SMS (новый сервис)
С июля 2023 года «Лугансквода» запустила сервис передачи показаний через SMS․ Алгоритм:
- Однократно зарегистрируйте свой номер телефона, позвонив в Информационно-справочный центр и назвав точный адрес проживания․
- После регистрации ежемесячно отправляйте SMS с текстом, указанным в инструкции, на короткий номер․
- О деталях формата SMS сообщит оператор при регистрации․
Личный кабинет абонента на сайте
Посетите официальный сайт luhanskvoda․ru, раздел «Личный кабинет»:
- Авторизуйтесь (логин — номер лицевого счёта, пароль выдаётся в абонентском отделе)․
- Выберите нужный водомер․
- Внесите новые показания и нажмите кнопку «Передать»․
- Статус отправки отобразится в блоке «Детально по выбранному водомеру»․
Важно: если личный кабинет временно недоступен, воспользуйтесь альтернативными способами․
Телефонный звонок
Позвоните в Информационно-справочный центр и продиктуйте показания оператору․
Контакты для обращений
- Информационно-справочный центр «Лугансквода»:
- Тел․: +7 (0642) -5-01-01
- Тел․: +7 (0642) -5-01-02
- Тел․: +7 (0642) -5-01-03
- Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 (обед 12:00–13:00)
- Факс: +7 (0642) -5-01-04
- E-mail: info@luhanskvoda․ru
- Адрес для писем: 910000, г․ Луганск, ул․ Советская, 21, офис абонентского отдела․
Банковская квитанция
При оплате в любом отделении ПСБ (Промсвязьбанк) или через мобильное приложения банка укажите показания водомеров в специальной графе квитанции․
Особые случаи
- После поверки или замены водомера: контрёром составляется акт установки прибора учёта․ До внесения акта в базу показания приниматься не будут — уточните у контролёра, когда можно возобновить передачу данных․
- Нет регистрации в SMS-сервисе: используйте личный кабинет или звонок оператору․
Полезные советы
- Фиксируйте показания фотографией на телефон — это поможет при спорных ситуациях․
- Не доверяйте передачу данных третьим лицам без доверенности․
- Ежемесячная проверка истории начислений доступна во всех каналах (личный кабинет, СМС-ответ, оператор по телефону)․
Очень важно: независимо от выбранного способа передавайте показания строго до 25 числа, указывайте точный адрес и номер лицевого счёта․ При любых вопросах звоните в справочный центр или пишите на официальный e-mail․
© 2026, ГУП ЛНР «Лугансквода»; Вся информация взята из официальных источников и регулярно обновляется․