В условиях военного времени своевременная передача показаний газового счётчика остаётся обязательной процедурой для всех потребителей, проживающих на территории, обслуживаемой Луганскгоргазом. Ниже приведены все актуальные контактные данные, инструкции и важные нюансы.
Основной телефон «Луганскгоргаз» для передачи показаний
- Телефон: 8 (0642) -5-03-32 или краткий номер 075 (с мобильных операторов «Лугаком», «МТС» и «Феникс»).
- Режим работы: круглосуточно, в т;ч. в выходные и праздничные дни.
- Алгоритм вызова:
- Позвоните по указанному номеру.
- Дождитесь приглашения автоответчика.
- Следуйте голосовым подсказкам: введите 12-значный лицевой счёт и текущие показания счётчика.
- Дождитесь подтверждения записи (автоответчик продиктует введённые данные).
Дополнительные способы передачи показаний
Горячая линия кол-центра
- Телефон: 8 (0642) -5-03-00 (режим работы: пн–пт 08:00–17:00).
- Если линия занята, используйте автоответчик (выше).
Viber-бот «ГазОнлайн»
- Добавьте контакт +7 -64 275 03 32 или найдите чат-бота «ГазОнлайн Луганск».
- Отправьте сообщение в формате:
лицевой счёт#показания(пример:123456789012#12345). - Получите мгновенное подтверждение.
Telegram-бот @LuganskGazBot
- Откройте диалог с ботом.
- Нажмите «Передать показания» и введите данные по шаблону.
- Бот пришлёт PDF-чек с датой и временем приёма.
СМС-сервис
- Отправьте SMS на номер 0750 с текстом:
G#лицевой счёт#показания. - Пример:
G#123456789012#12345. - Стоимость – согласно тарифу вашего оператора.
Онлайн-кабинет на сайте Луганскгоргаз
Переходите в личный кабинет по ссылке:
https://lugansk-gaz.ru/cabinet
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль (придумайте при первом входе).
- Раздел «Показания и оплата» → «Передать показания».
- После отправки данные моментально фиксируются в системе;
Пункты самообслуживания (терминалы)
| Адрес | Время работы |
|---|---|
| ул. Советская, 45 | 08:00–18:00, без выходных |
| ул. Коцюбинского, 12 | 09:00–17:00, пн–пт |
| ул. Красная, 88 | 09:00–18:00, без выходных |
Крайние сроки передачи показаний в 2026 году
- Январь – до
- Февраль – до
- Март – до
- … и так ежемесячно до последнего числа месяца.
Почему важно успеть вовремя
- Непередача показаний приводит к расчёту по среднемесячному нормативу, который может быть выше фактического потребления.
- Долг более 3 месяцев грозит ограничением подачи газа.
- Для восстановления подачи потребуется оплатить пени и стоимость работ аварийной службы.
Контакты для справок и жалоб
Официальный сайт: https://lugansk-gaz.ru
Электронная почта: info@lugansk-gaz.ru
Круглосуточная аварийка: 04 или 8 (0642) -5-04-04
Приёмная директора: 8 (0642) -5-03-01 (пн–пт 09:00–16:00)
Важно! Военные действия могут привести к временным перебоям связи и работе терминалов. При отсутствии ответа по телефону используйте хотя бы один из онлайн-каналов: Viber, Telegram или личный кабинет на сайте. Сохраняйте SMS-подтверждения или скриншоты — это доказательство своевременной передачи показаний.